Обучение помощников руководителей

Вы привыкли сами решать все проблемы. Ведь ни на кого нельзя положиться.

Вам проще и быстрее выполнить дело самостоятельно, чем объяснять кому-то, какой результат должен получиться в конце.

А вам не надоело решать проблемы «всего мира» в одиночку?

В это сложно поверить, но на свете есть специалисты, которые могут сделать вашу работу гораздо лучше вас. Именно для этого любому управленцу нужен помощник руководителя. Обучение, которое он прошел заблаговременно, поможет ему справляться с большинством задач быстро и эффективно. Только представьте: вы озвучили список дел, которые вам необходимо выполнить, а спустя пару часов большинство из них было выполнено «на отлично». Быстро и качественно. А главное — без вашего участия!

ЗАКАЗАТЬ

Прекратите взваливать на себя обязанности всех сотрудников компании. Научитесь эффективному делегированию полномочий прямо сейчас.

Стоимость первой встречи по основам делегирования вы назначаете самостоятельно: от 2000 рублей в час.

Где же найти помощника руководителя и как найти хорошего заместителя директора?

Большинство руководителей даже не может точно представить, какие из своих полномочий они могли бы делегировать другим. Также, у них нет четкого представления об идеальном кандидате на роль личного помощника руководителя. Им сложно представить, что можно произвести делегирование своей работы, задач, делегирование ответственности, прав и обязанностей.

Вот что рассказывал о правильном делегировании Стивен Кови, американский консультант по вопросам руководства, автор известной книги «Семь навыков высокоэффективных людей»:

В семье Кови было принято совместно обсуждать цели на каждый год. Стивену было важно, чтобы каждый из членов семьи чувствовал свою значимость и принимал непосредственное участие в достижении этих целей. Семилетнему сыну было поручено следить за лужайкой перед домом. Раньше этим всегда занимался его отец, поэтому тот совсем не имел представления, как это делать. “Чтобы наш дворик всегда был зеленым, я бы включил разбрызгиватели, — проинструктировал сына Стивен, — но ты можешь воспользоваться ведрами или шлангом. Это не имеет значения. Важно, чтобы цвет был зеленым, а сам газон чистым”. После этого он прошелся вместе с сыном по одной половине дворика. Они вместе собрали мусор, и отец наглядно показал, что именно понимать под “чистотой”. Также он пояснил сыну, что он не будет следить за ним, ведь теперь руководство двориком полностью передано ему, а значит, тот должен выполнять её на доверии, в первую очередь, проверяя сам себя, как настоящий босс. Стоит ли говорить, что с того момента дворик всегда находился в идеальном состоянии без лишних напоминаний, а сын гордо упоминал о правильном выполнении порученных ему обязанностей.

К чему эта милая поучительная история? Она наглядно показывает важнейшие принципы делегирования. Руководителю, осуществляющему процесс делегирования, важно понимать, что существует так называемые «делегирование исполнения» и «делегирование руководства».

В первом случае человек просто занимается делегированием деятельности — он описывает, КАК нужно выполнить работу. Во втором же случае исполнителю делегируется ответственность, ему говорят, что необходимо получить в результате, который он сам же и проверит.

Принципиальная разница заключается в том, что получая власть, свободу действий и видя доверие со стороны руководителя, человек с удовольствие выполняет поставленные перед ним задачи.

Разделение труда — ключ к эффективному управлению. Эффективное делегирование — высший вид эффективной человеческой деятельности.
Стивен Кови

Вам будут полезна наша помощь в поиске и обучении вашего личного помощника, если:

  • Вы погрязли в рутинных делах, бесконечных задачах и бесполезных делах.
  • Вам не хватает времени на управленческую работу. Кажется, что вы решаете чужие проблемы, забывая о своих.
  • Вам приходится ежедневно заниматься чужими «косяками», исправлением критических ситуаций и решением мелких проблем.
  • Вы постоянно отвечаете на глупые вопросы несамостоятельных сотрудников.
  • Вы мечтаете о собственном двойнике на работе, ведь никто не справится с задачами лучше вас.
  • Вы считаете, что ни на кого нельзя положиться, потому что у окружающих вас людей просто не хватает должного опыта и квалификации.

Чем мы отличаемся от остальных?

Мы не станем создавать в вашей компании бесполезную ставку, на которую будет нанят еще один «лишний» человек. Личный помощник директора не сможет заменить начальника, но заметно разгрузит любого руководителя.

Мы вместе с вами разберемся, какие рутинные дела доставляют вам дискомфорт и мешают полноценно заниматься управленческими вопросами. Поняв, какой человек вам нужен, мы поможем найти генерального, коммерческого, технического, финансового директора, наймем штатного или удаленного помощника руководителя.

Мы четко определим обязанности специалиста, подготовим документацию и проведем обучение. Возможно, вы примете решение пригласить на новую должность одного из ваших сотрудников или наоборот решите найти хорошего помощника для бизнеса вне фирмы.

Вы на деле увидите разницу между личным помощником и секретарем. Грамотный помощник всегда представляет задачу в виде проекта. Он заботиться о его правильном запуске, четко осуществляет его ведение и по завершению проводит грамотную аналитику.

Это касается масштабных заданий и мелких поручений. Скажем, если попросить секретаря вызвать вам такси, то, скорее всего, он просто сделает один звонок, а в ответ на вопрос бросит что-то вроде «да, вызвал, вроде машина должна была подъехать». Настоящий помощник же обязательно уточнит, куда подать автомобиль, необходим ли комфорт-класс или важнее, чтоб машина приехала как можно скорее. Он выяснит конечную точку и продумает, по какому маршруту водитель сможет проехать туда как можно скорее.

Всю эту информацию он передаст диспетчеру при заказе такси. Вы будете точно знать, когда был осуществлен заказ такси, через сколько подъедет автомобиль и где он будет вас ожидать. А решив рассчитаться с водителем, с удивлением обнаружите, что поездка уже была оплачена вашим помощником. Непривычно, не правда ли? Найдите своего помощника и такая экономия времени, сил и нервов станет для вас приятной привычкой.

Просто станьте для себя «командиром дивизии», который отдает приказ начальнику штаба о том, что нужно разбить лагерь в 200 км. от штаба. И спустя пару дней получите уведомление о выполнении приказа. Не думайте, как ваш «начальник штаба» доставил туда 17 000 человек, не вникайте, сколько сотен приказов он подготовил, чтобы планировать отправку солдат, техники, провизии, и как он продумывал размещение всех мобильных сооружений.

Для вас мы проведем эффективные тренинги делегирования, где не только обучим правилам и системе делегирования, но и отработаем суть делегирования полномочий сотрудникам в реальном рабочем процессе. Спустя некоторое время вы с удивлением для себя обнаружите, что у вас стало гораздо больше свободного времени, а качество выполнения задач улучшилось в разы.

Взгляните на наш опыт!


Что мы предлагаем?


  • Определим загруженность, научим вычленять самое важное в вашей работе.
  • Научим вас эффективному делегированию 50% своих задач.
  • Определим необходимость найма вашего заместителя или личного помощника руководителя.
  • Составим портрет вашего идеального личного помощника на основании 30 критериев.
  • Составим список сотрудников, которым могут быть делегированы задачи.
  • Обучим сотрудников 15 необходимым компетенциям.
  • Покажем, что можно работать в разы меньше, получая гораздо большую отдачу.
  • Разработаем 10 необходимых документов: все необходимые регламенты, требования и инструкции.
Обратился как-то молодой визирь к султану: “О, великий! Твой первый визирь стар и медлителен. А я молод, и быстр, но я всего лишь пятый визирь. Поменяй нас местами. Это будет справедливо”. “Постой, — сказал султан, — я вижу на горизонте что-то пылит. Ты бы поехал, разузнал, что там”. Пятый визирь понял, что это испытание, бросился в седло и с гиканьем унесся за горизонт. Спустя время он прискакал обратно и доложил: “Идет караван, мой господин”. “Откуда?” — спросил султан и снова молодой визирь отправился в путь. “Из Душанбе”, — привез ответ он. “А куда?” — спросил султан и визирь опять умчался за горизонт. “Идет в Каир”, — уже изнемогая доложил подданый. И в этот момент на счастье молодого визиря к султану на дряхлом муле подъехал старый подслеповатый первый визирь. “Старик, — сказал султан — я вижу в степи что-то пылит. Ты бы поехал, разузнал, что там”. Пятый визирь ухмыльнулся, подумав, что слабость старика сейчас станет явной. Нехотя и вяло первый визирь отправился с путь. Уже смеркалось, когда он вернулся и, отдышавшись, обратился к своему султану. “Идет караван, — сказал он, — из Душанбе в Каир, везет шелка, сорок восемь тюков. Планирует продать их в Каире по тридцать пять золотых за тюк. Караванщик Саид готов продать всю партию по двадцать. ... но это еще не все, мой господин, я договорился в Каире, что у нас заберут всю партию по двадцать пять”. Мудрый султан посмотрел на пятого визиря и спросил: «Ты понял?». «Понял», — ответил молодой визирь.
Притча

Разница очевидна!

Отличным примером из жизни поделился недавно наш партнер, давно обзаведшийся толковым помощником.

Фирма готовилась к выпуску новой линейки продукции. Предстояло провести масштабную рекламную кампанию. Не долго думая, руководитель...Подробнее

… поручил все заботы по печати полиграфической продукции своей секретарше. Казалось, что в этом нет ничего сложного: рассказать дизайнеру пожелания, получить готовый макет и отдать его в типографию. В течение первого часа выполнения задания секретарша подошла к начальнику около десяти раз, в последующие пару часов еще раз пятнадцать. Она задавала глупые вопросы, истерично передавала мобильный телефон, восклицая: “я не понимаю, чего они там от меня хотят!”. Терпению руководителя пришел конец. Пришлось отвлечь помощника, занятого более сложными и важными задачами. Но другого варианта не было — в последние несколько часов начальнику не удалось поработать ни минуты. Помощник оперативно включился в работу. Быстро уточнил бюджеты и крайний срок необходимой готовности печатной продукции и ушел. Он тут же связался с менеджером типографии, запросив требования к исходному файлу для дизайнера. Затем он мигом переслал знакомому незанятому специалисту требования к макету, пожелания по цветам и шрифтам и отобранные примеры аналогичных работ. Уже через час на почте босса появилось письмо: “материалы переданы в типографию. Макет во вложении. Завтра в 8:30 300 экземпляров готовых буклетов на глянцевой бумаге со сквозной брошюровкой будут в офисе”. Начальник облегченно вздохнул. Он знал, что к девяти утра все буклеты будут розданы промоутерам, а уже вечером он получит из колл-центра первый отчет о звонках клиентов, совершенных на телефон с буклета.

Именно такой профессиональный подход отличает личного помощника. Но самое главное, что такому подходу можно обучить любого ответственного человека. Именно таким самостоятельным, рассудительным, оперативным и эффективным помощником вы обязательно обзаведетесь, обратившись к нам.

Что вы получите в результате?

1. Вы взгляните на рабочие процессы в компании другими глазами.

Теперь вы поймете, как можно усовершенствовать многие моменты.

2. Вы сможете правильно перераспределить обязанности.

Теперь каждый будет выполнять то, что ему интересно и по силам.

3. Вы с удивлением обнаружите, что кто-то может выполнить ваши обязанности не хуже, чем вы сами.

Теперь вы сможете легко делегировать свои обязанности другим.

4. Вы обретете человека, который решит ваши проблемы.

Теперь ваш новый заместитель или помощник руководителя вас значительно разгрузит.

5. Вы поймете разницу между помощником руководителя и секретарем.

Теперь каждая из делегированных задач будут выполняться, как не небольшой, но очень важный проект.

6. Вы сможете не переживать о квалификации своих сотрудников.

Теперь они продут обучение и станут отличными специалистами.

7. Вы перестанете получать глупые вопросы, забудете о рутине и действительно начнете заниматься бизнесом.

Теперь ваши сотрудники станут более самостоятельными, а вы будете работать гораздо меньше, но продуктивнее.

Всё еще сомневаетесь?

Не уверены, что вам нужен личный помощник? Вы сами справляетесь со всеми делами или просто передаете их секретарю? Поймите, что все сотрудники делятся на три категории: те, что приносят деньги (например, менеджеры по продажам или, скажем, монтажники); те, что помогают приносить деньги (например, помощник бухгалтера или копирайтер) и те, что экономят время. А время — деньги, как известно. Именно таким специалистом, дарящим бесценное время, и является помощник. А сэкономит ли ваше время секретарь? Скорее нет, чем да…

Получите бесценные знания от нас уже сегодня

Вы что-нибудь слышали о книгах Тимоти Ферриса «Как работать 4 часа в неделю» и Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей»? Выделите пару часов по вечерам или прослушайте аудио-версию, стоя в утренней пробке. Вы будете удивлены, насколько изменятся ваши взгляды на многие вещи!

И эти знания — только 0,001% того, что мы сможем вам дать!

Выпишите ключевые тезисы или просто напишите нам свои мысли по поводу прочитанного. Позвоните нам по телефону, чтобы обсудить спорные моменты. Если есть желание, назначьте встречу, чтобы поделиться впечатлениями.

ОНЛАЙН-ЗАКАЗ

Соберите вокруг себя людей, которым можно доверять, как себе самому.

Сделайте первый шаг — просто заполните краткую онлайн-заявку. Вы сами определяете стоимость первой встречи!

Звоните нам: +7 (495) 505 50 93
Пишите на e-mail: info@biznes-repetitor.ru
Добавляйтесь в Skype : kpi-repetitor