Бизнес-Репетитор

Управленческий консалтинг

Telegram Whatsapp
+7 (495) 505-50-93
+7 (969) 199 67 99
Заказать звонок
О нас
  • О компании
  • О наставничестве
    • О наставничестве АБР
    • Для кого наставники АБР
    • Виды наставничества АБР
    • Цели наставничества АБР
    • Наш подход наставничества (АБР)
    • Интервью с наставником АБР
  • Эксперты
  • Партнёры
  • Вопрос-ответ
  • Контакты
  • Поиск
Программы
Услуги
Бизнес-роли
Бизнес-консультация
Статьи
Менторские курсы
    О нас
    • О компании
    • О наставничестве
      • О наставничестве АБР
      • Для кого наставники АБР
      • Виды наставничества АБР
      • Цели наставничества АБР
      • Наш подход наставничества (АБР)
      • Интервью с наставником АБР
    • Эксперты
    • Партнёры
    • Вопрос-ответ
    • Контакты
    • Поиск
    Программы
    Услуги
    Бизнес-роли
    Бизнес-консультация
    Статьи
    Менторские курсы
      Telegram Whatsapp Позвонить
      Заказать звонок
      Бизнес-Репетитор
      Telegram Whatsapp Позвонить
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • О компании
        • О наставничестве
          • Назад
          • О наставничестве
          • О наставничестве АБР
          • Для кого наставники АБР
          • Виды наставничества АБР
          • Цели наставничества АБР
          • Наш подход наставничества (АБР)
          • Интервью с наставником АБР
        • Эксперты
        • Партнёры
        • Вопрос-ответ
        • Контакты
        • Поиск
      • Программы
      • Услуги
      • Бизнес-роли
      • Бизнес-консультация
      • Статьи
      • Менторские курсы
      • +7 (495) 505-50-93
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495) 505-50-93
        • +7 (969) 199 67 99
        • Заказать звонок
      Адрес: Москва, ул. Большая Новодмитровская, 36
      info@biznes-repetitor.ru
      • Главная
      • Каталог
      • Программы бизнес-практикумов
      • Обучение Бизнес-Ассистента (помощника руководителя)

      Обучение Бизнес-Ассистента (помощника руководителя)

      Обучение бизнес-ассистента организационно-управленческим компетенциям!

      Программа обучения бизнес-ассистента призвана повысить профессиональную компетентность ассистента и правильно интегрировать его функционал в бизнес-модель компании.

      2 месяца + 1 месяц постсопровождения
      Программа обучения в формате бизнес-практикума
      • Описание
      • Вопрос/ответ
      • Статьи
      • Отзывы
      Описание

      О программе

      Бесплатное первое занятие Бесплатное первое занятие
      Формат обучения онлайн Формат обучения онлайн
      Индивидуальная работа Индивидуальная работа
      Практика на своем бизнесе Практика на своем бизнесе
      Как определить, что нужно делегировать бизнес-ассистенту?
      Как результативно делегировать часть своих задач бизнес-ассистенту?
      Какие компетенции должны быть у бизнес-ассистента?

      Для этого Вам нужно обучить бизнес-ассистента всем современным необходимым компетенциям и грамотно выстроить его работу в компании.

      На программе «Обучение Бизнес-ассистента» ваш сотрудник приобретёт базовые знания бизнес-ассистента, освоит на практике навыки самостоятельного построения бизнес-процессов (планирования, организации, систематизации и др.), повысит свою эффективность, снизит вашу загруженность, будет содействовать развитию бизнеса в целом.

      Для тех, кто хочет оптимизировать работу, повысить управляемость бизнес-процессов и вывести компанию на более профессиональный уровень за счёт компетентного бизнес-ассистента.

      Обеспечьте себя экспертным окружением, чтобы осознать действия, которые приводят Вас к успешным результатам, развивают ваш бизнес и команду.

      Доверьте нам обучение бизнес-ассистента, делегируйте ему рутинные задачи, а сами сфокусируйтесь на построении и реализации плана стратегического развития компании.

      Обучение Бизнес-ассистента – это развитие уровня профессионализма и качества выполняемых задач.

      Программа для Вас, если:

      Вы хотите быстро делегировать часть своих задач, без потери качества и скорости работы

      Вы не знаете как чётко определить должностные функции бизнес-ассистента и оценивать качество его работы

      Вам сложно передавать ответственность ассистенту, чётко определить его полномочия

      Нужно повысить компетентность ассистента с учётом развития бизнеса (меняющейся бизнес-модели)

      Вы хотите повысить продуктивность работы своего ассистента, развить его самостоятельность и инициативность

      Вы затрудняетесь определить свою общую загруженность и выделить пул задач, которые хотите делегировать бизнес-ассистенту

      Вы хотите с уверенностью передать под контроль бизнес-ассистента процесс организации совместной деятельности команды

      У Вас не хватает времени и/или необходимых знаний на детальное объяснение процедуры выполнения поставленных задач

      Вы взяли курс на развитие общей компетентности сотрудников и двигаетесь к системному достижению целей

      Если хотя бы часть перечисленных ситуаций вам откликнулась,
      то программа «Обучение Бизнес-ассистента» для Вас.

      Узнать больше

      Глобальная цель программы“Развивать управленцев, помогать строить Великие компании, которые будут поднимать экономику нашей страны!”

      Мы, эксперты в управлении и развитии управленцев, знаем как выстраивать программу обучения наилучшим образом, основываясь на реальных задачах и особенностях бизнес-модели клиента. 

      Наш подход: во время обучения учитывать вашу обратную связь и интегрировать функционал бизнес-ассистента в текущую бизнес-модель для достижения актуальных целей бизнеса.

      Результат и практическая ценность

      • Экономия вашего времени на объяснения функций, обязанностей и полномочий, а также адаптацию бизнес-ассистента к модели вашего бизнеса;

      • Повышение уровня профессионализма компании и доверия среди сотрудников и клиентов за счёт грамотной организации совместных мероприятий (с соблюдением сроков и договорённостей) компетентным бизнес-ассистентом;

      • Помощь в организации и ведении управленческого учёта:  запуск и оптимизация процессов сбора, анализа, систематизации и передачи руководителю информации о ключевых показателей деятельности компании;

      • Отлаженный процесс документооборота;

      • Методология контроля ассистентом бизнес-ролей компании по необходимым показателям; общий контроль выполнения задач. Координация коммуникаций между исполнителями бизнес-процессов;

      • Помощь в создании и ведении проектов компании;

      • Деятельное участие бизнес-ассистента в разработке плана развития бизнеса и в управлении изменениями;

      • Возможность делегирования ведения отдельных направлений бизнеса (маркетинг, работа с клиентами, подбор и адаптация персонала и т.д.)

      Программа «Обучение Бизнес-ассистента»

      Модуль 1 Общие компетенции бизнес-ассистента (теория и практика)

      1. Коммуникация

      Навыки связанной конструктивной речи, чёткое изложение мыслей, активное слушание, презентация, навыки делового письма. Способность объяснять узкие специальные знания клиентам и сотрудникам понятным языком. Межличностные навыки. Способность работать в команде, управлять конфликтами. Эмоциональный интеллект, самоуправление эмоциями.  Трудовая этика.

      Результат: знания о формировании коммуникативных навыков, способах их развития и практическая отработка навыков в период обучения. 

      2. Анализ и исследования

      Алгоритм поиска данных. Работа с открытыми источниками. Получение информации от эксперта/автора. Процессы обработки и анализа данных. Методы обработки данных. Представление результата. Развитие критического мышления. Развитие аналитического мышления.

      Результат: освоение компетенций анализа и исследований для успешного выполнения задач, связанных с поиском новых инновационных решений для управления и развития бизнеса. 

      3. Основы планирования и тайм-менеджмента 

      Основы результативного планирования. Правила постановки срока, современные инструменты планирования (Trello, Evernote, Todoist и др.).

      Результат: освоение основ планирования, постановки сроков для управления эффективностью сотрудников и бизнеса в целом. 

      4. Управление

      Основы управления. Управление командой. Развитие организаторских способностей, умений формировать единую слаженную команду. Управление результатом. Правила принятия задач от руководителя. Правила постановки задач, составление ТЗ (подрядчики, фрилансеры). Контроль (трекинг) выполняемых задач.

      Результат: компетенции управления командой для организации различных мероприятий, проектов; компетенции управления результатами для результативного взаимодействия с исполнителями и подрядчиками. 

      5. Управление проектами

      Основы планирования и организации проектов и сопутствующих задач, контроль сроков их исполнения. Освоение инструментов ведения проектов: диаграммы Ганта, доска канбан и др.

      Результат: базовые компетенции в области управления проектами, освоение инструментов ведения проектов. 

      6. Бизнес-модель и бизнес-процессы

      Что такое бизнес-модель и бизнес-процессы. Описание бизнес-ролей и определение «продукта» бизнес-роли. Анализ и совершенствования бизнес-процессов.

      Результат: базовое понимание бизнес-модели, бизнес-процессов, освоение навыка анализа и оптимизации бизнес-процессов с целью экономии денег и ресурсов компании.

      7. Управление изменениями

      Основы управления изменениями, анализ рисков (предусмотрение проблемы и путей их урегулирования). Развитие способности внедрить новое, получив поддержку участников процесса. 

      Результат: базовое понимание механизмов внедрения изменений и развитие компетенции управления изменениями.

      Модуль 2 Индивидуальные компетенции бизнес-ассистента (практика)

      Модуль формируется с учётом бизнес-ролей (функций) вашего бизнес-ассистента. Цель модуля - организовать бизнес-процессы с учётом имеющихся ресурсов и бизнес-модели компании и отработать на практике навыки для успешного выполнения своих бизнес-ролей.

      Пример практических занятий: 

      1. Планирование на неделю, на месяц, на год, ежедневное планирование своего рабочего дня, организация эффективного рабочего дня руководителя. 

      2. Процесс организации документооборота. Бумажный, электронный документооборот. Полный документооборот по подразделению (регистрация писем, приказов, доверенностей.

      3. Ведение деловой переписки.

      4. Организация совещаний (внутренних, внешних). Ведение протоколов совещания (собрания).

      5. Поиск, анализ, систематизация, подготовка отчётов (таблицы, графики); 

      6. Создание, ведение, актуализация базы данных (контакты руководителя, база клиентов).

      7. Организация удалённой работы.

      8. Подбор персонала. Описание бизнес-ролей компании. 

      9. Контроль качества работы сотрудников. 

      10. Travel-support.

      И др. 

      Результат: определены бизнес-процессы, в которых участвует ваш бизнес-ассистент и отработаны практические навыки для успешного выполнения им своих задач.

      Программа «Подбор и развитие Бизнес-ассистентов»
      (в формате презентации)

      80% практики
      отработка навыков на собственном бизнесе, решение актуальных задач
      20% теории
      работа по формированию результативного бизнес-мышления
      Результат
      Вы научитесь самостоятельно создавать условия для Вашего непрерывного роста!

      Компетентный Бизнес-ассистент = 80 % Свободного время руководителя

      2 месяца + 1 месяц постсопровождения
      Бесплатное первое занятие
      Возможна рассрочка (без переплаты и без процентов)

      Узнать стоимость обучения

      • неограниченный доступ ко всем материалам

      • улучшение личных показателей уже во время обучения

      • без отрыва от текущей деятельности

      • ежедневная поддержка в формате «вопрос-ответ»

      • индивидуальная работа с экспертом по управлению онлайн

      • поддержка единомышленников (мастермайнды, чаты, прямые эфиры)

      Как проходит работа?

      1
      Workshop* Анализ запроса
      Бесплатная практическая онлайн встреча
      2
      Составление плана работы
      Оплата обучения. Совместно с куратором и экспертом составление плана и гибкого графика работы
      3
      Теория
      Самостоятельное изучение теоретического материала
      4
      Workshop с экспертами
      Внедрение теории; Работа над задачами бизнеса
      5
      Домашние задания
      Отработка навыков на собственном бизнесе
      6
      Заключительный workshop
      Подведение итогов работы вместе с экспертом ассоциации

      *Workshop – практическая работа с экспертами Ассоциации в формате онлайн-встреч (Zoom, Skype, Telegram, WhatsApp).

      Изменения в бизнесе наших клиентов

      До программы
      • Отсутствовала организация рабочего дня, чёткое понимание своей загруженности и приоритетов задач на день. Какие-то дела просто забываются, на какие-то постоянно не хватает времени. Как выстроить процесс не знал, нужна была помощь и квалификация бизнес-ассистента.
      • Не хватало времени на детальную постановку задач исполнителям, проще было сделать самому, часто приходилось переделывать.
      • Слабый (не системный) контроль над исполнением задач исполнителей связанный с моей нехваткой времени, как результат страдало качество работы если контроль уходил из “поля зрения”.
      • Трудно было определить чёткие границы выполняемых задач за день. Приходилось постоянно мониторить ситуацию, чтобы ничего не упустить, поэтому даже к концу дня им нередко казалось, что что-то осталось “за бортом”.
      • Организация документооборота это была боль. Не было времени ввести единые бланки и правила, почти каждый сотрудник делал по-своему.  Не было организации и правил хранения. Документы терялись, дублировались, никто не понимал, работает он с актуальной версией или нет.
      • Если коротко, то ничего не успевал, с опозданием отвечал на письма, как приходил на работу - сразу включался в процесс непрерывных стихийных задач, ответов на вопросы подчиненным и тому подобное.
      • Запланированные задачи часто не выполнял даже на 30 %, подчиненные постоянно отвлекали вопросами и задачами мог заниматься урывками в течение рабочего дня, проще было остаться после работы и спокойно поработать.
      • Нужно было вести контроль за исполнением нескольких небольших проектов в течение месяца, делать отчёт и прогнозы по срокам, требовался человек, который уже умеет это делать.
      После программы
      • Перешёл из режима реагирования (аврала) в режим планирования - подготовленности и прогнозирования задач.
      • Делегировал бизнес-ассистенту контроль над выполнением задач сотрудниками, освободился от постоянного вовлечения в решение вроде как делегированных команде процессов. Бизнес-ассистент наладил и оптимизировал процесс координации деятельности сотрудников и своевременной их отчётности о проделанной работе.
      • Бизнес-ассистент помог выстроить процесс управленческого учёта, теперь мои управленческие решения более точные и менее рискованные, ведь я владею ситуацией в своём бизнесе на уровне цифр и их смыслов!
      • У меня наладился рабочий график, с радостью обнаруживаю в своём календаре запланированные задачи на день/неделю/месяц и более. Благодаря налаженному процессу контроля приоритезации в делах пропало ощущения нескончаемого хаоса и давления “обязательств”.
      • Бизнес-ассистент полностью взял на себя процесс документооборота в компании. Теперь наша деловая коммуникация всегда происходит по-существу и кратко - производительность выросла в разы. Внедрение понятных регламентов и форм общих документов помогло нашей компании синхронизироваться, лучше понимать бизнес-процессы компании, бизнес-роли друг друга и то, как мы на них влияем.
      • Благодаря своевременной обработке входящей корреспонденции, контролю деловых переписок и поддержанию бизнес-контактов многие интересные проекты дошли до реализации и теперь тоже приносят прибыль нашей компании.
      • Спустя год работы с бизнес-ассистентом я чувствую контроль над теми процессами, которые сейчас происходят в бизнесе, и над планами и целями на будущие 3-5 лет.

      Ассоциация "Бизнес-Репетитор"

      Почему нам можно доверять?
      • Опыт работы: На протяжении более 20 лет мы предоставляем поддержку управленцам, бизнесменам и предпринимателям в решении их задач и построении систематизированного бизнеса, готового к масштабированию на любом этапе его развития.
      • Команда экспертов: В нашем распоряжении 28 высококвалифицированных экспертов-практиков из различных сфер деятельности, включая торговлю, промышленность, строительство, медицину, общественное питание, IT, инвестиции, консалтинг, недвижимость и агропромышленный комплекс.
      • Достижения: Мы гордимся более чем 620 успешными кейсами наставничества и запуском свыше 70 стартапов, каждый из которых генерирует оборот более 15 000 000 рублей в год.
      • Популярность: Ежемесячно к нашим образовательным ресурсам обращается более 1 000 предпринимателей, что подтверждает высокий интерес и доверие к предоставляемой нами информации.
      • Лояльность клиентов: 58% наших клиентов обращаются за повторными услугами, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности и доверия к нашим программам.
      • Впечатляющие результаты: 20% участников наших программ удваивает свои финансовые показатели уже в процессе обучения.
      • Практическая направленность: Мы ценим сочетание теоретических знаний и их практической применяемости, что является основой нашей профессиональной деятельности.
      • Инвестиция в успех: Обращаясь к нам, вы инвестируете в накопленный нами опыт и получаете возможность ускорить темпы развития своего бизнеса.

      Выбирая "Бизнес-Репетитор", вы выбираете надёжного партнёра для роста вашего бизнеса и ваших управленческих компетенций!


      Вопрос/ответ

      Вопросы по программам

      Чем бизнес-роли отличаются от должностной инструкции?

      Должностная инструкция – это функции и должностные обязанности, которые выполняет сотрудник. Должностные инструкции включают общее направление функций и не отражает чёткие границы ответственности. Часто от сотрудника можно услышать: «Это не входит в мои должностные обязанности», и возразить вроде бы нечего, это правда чётко не прописано в должностной инструкции. Бизнес-роли же включают в себя не только функции и задачи, но и детальное описание исполнения этой функции. Таким образом, в бизнес-роли вкладываются ещё и правила компании (регламент работы).

      Можно поподробней, что входит в описание бизнес-ролей?

      Каждая должность и каждый процесс в компании складывается из нескольких бизнес-ролей. У каждой бизнес-роли определяется «продукт» бизнес-роли (конечный измеримый результат), который содержит базовые правила работы сотрудника внутри компании. Когда поступает задача в рамках бизнес-роли, то сотрудник формирует «продукт» задачи, дополняя «продукт» бизнес-роли конкретной информацией, и самостоятельно принимает решение, как реализовать задачу.

      Рассмотрим пример.

      Из должностной инструкции менеджера: «Организует связи с деловыми партнёрами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом», если описывать эту обязанность через бизнес-роли, то скорей всего это будет более 2-х бизнес-ролей.

      Вот одна из них.

      Бизнес-роль: Организация связи с деловыми партнёрами.

      «Продукт» бизнес-роли: зафиксирована дата связи с партнёром в календаре, определён формат связи, организована связь с деловым партнёром, все участники уведомлены за 12 часов до связи в письменном виде (электронная почта, мессенджеры: создание общего чата и т.д.) и другие детальные правила, принятые в компании.

      Когда сотруднику поступает задача в рамках этой бизнес-роли он формирует «продукт» задачи, то есть уже имеет конкретного партнёра, сроки задачи и индивидуальные дополнения к продукту бизнес-роли. Имея базовый ориентир («продукт» бизнес-роли), самостоятельно принимает решение, как реализовать задачу.

      Как вы видите, бизнес-роли это индивидуальный набор функций и задач, правил и обязанностей, который должен быть разработан под конкретную компанию.

      Иногда «продукт» задачи полностью соответствует «продукту» бизнес-роли, это характерно для операционных задач.


      Что такое бизнес-модель простыми словами?

      У каждого бизнеса есть своя бизнес-модель. Да, многие предприниматели могут сказать, что их бизнес функционирует без всякой схемы. Но это означает лишь то, что они сами не до конца осознают, что и как они делают. 

      Понимает управленец свою бизнес-модель или нет, понимает какие бизнес-процессы работают внутри его компании или нет – они все-равно у него существуют. Если есть последовательность действий, приводящая компанию к прибыли НЕединожды, а регулярно, – это бизнес-модель. Также это можно назвать бизнес-моделью настоящего или текущей бизнес-моделью. Конечно, в описанном и схематически представленном виде этот термин приобретает натуральный и более понятный смысл.

      В свою очередь, бизнес-модель будущего – это описание необходимых бизнес-процессов и численности штатных сотрудников (бизнес-ролей), которые могут реализовать смелые цели (стратегическое развитие) владельца бизнеса.

      Бизнес – модель это сложная блок-схема?

      Бизнес-процессы и бизнес-модели часто выглядят как блок-схемы с кучей разветвлений, различных функций и контуров. Такая информация является довольно многомерной и объёмной, особенно если учесть, что это постоянно изменяющийся и развивающийся механизм.

      Поэтому наш подход к описанию бизнес-модели текущей и бизнес-модели будущего такой: в интеллект-карте мы используем только стрелки и показываем бизнес-процессы, связанные с сотрудниками (по нашему – бизнес-ролями), которые взаимодействуют между собой через «продукт» бизнес-роли. Подробное описание бизнес-ролей мы делаем отдельно. Такой подход позволяет не перегружать карту бизнес-модели и вносить соответствующие изменения в описание бизнес-ролей и дополнять их.

      Всем ли бизнесам нужны бизнес-роли?

      Если речь о старте бизнеса, то несомненно нужно сразу начинать с описания бизнес-ролей, так бизнес будет более устойчивым, вы сможете быстро совершенствовать бизнес-модель и масштабироваться. Сотрудники смогут быстро адаптироваться, будут с вами надолго, так как частая причина увольнения — непонятная система управления.

      Если речь идёт про сферы бизнеса – ответ такой же: без правильно выстроенной системы тратится много времени на координацию работы, много действий ведёт к минимальному результату, увеличивается количество ошибок, авралов и так далее.

      Как проходит оказание услуг в рамках наших программ?

      Взаимодействие с Ассоциацией проходит без отрыва от вашей текущей деятельности, в удобное для вас время в удобном месте. Работа проходит онлайн через приложения (Google Meet, Whatsapp, Zoom, Skype, Telegram) с 2-3 экспертами Ассоциации, фиксация информации ведётся в общих документах, которые после программы остаются у вас.

      Количество встреч за весь срок прохождения программы не ограничивается. Для более результативной работы на занятиях выдаются домашние задания, которые вы выполняете самостоятельно. Домашние задания могут быть как по изучению теории, так и по бизнесу,  к примеру, актуализировать шаблон договоров, делегировать по правилам свои рутинные задачи и так далее.

      При прохождении программы советуем подключать к занятиям сотрудников, которые будут помогать вам в управлении (бизнес-ассистентов, топ-менеджеров, РОП).

      Сколько времени необходимо для прохождения программы?

      Программа длится 4 месяца: 2 месяца обучения и 2 месяца постсопровождение, количество встреч не ограничивается. Комфортно для клиента: 1-2 встречи в неделю, по 1-2 часа каждая. График занятий составляется индивидуально и утверждается с куратором Ассоциации в начале обучения и в процессе обучения может корректироваться.

      Что входит в постсопровождение?

      В период постсопровождения вы можете получать от нас консультации по вопросам внедрения изменений, которые были сформированы в процессе прохождения программы. Консультации назначаются по вашему запросу.

      Кто будет давать обратную связь и в каком виде?

      Во время обучения за вами закрепляется наставник, реализующий программу обучения, он же будет подключать других экспертов для проведения консультаций по решению конкретных задач (собеседование с кандидатом на вакансию, настройка отдела продаж, маркетинг и так далее).

      Как долго будет доступ ко всем материалам?

      Все материалы после обучения остаются у вас: рекомендации экспертов, бизнес-модели, интеллект-карта, описание бизнес-ролей. Доступ к теоретическому материалу не ограничен.

      Зачем сейчас моему бизнесу бизнес-модель будущего?

      Определение будущей бизнес-модели вашего бизнеса может помочь лучше понять ее потенциал, возможные стратегии развития. Это может помочь принимать более обоснованные решения и планировать развитие вашего бизнеса. Кроме того, понимание будущей бизнес-модели может помочь вам определить, какие изменения необходимо внести в текущую модель, чтобы она соответствовала будущим требованиям. 

      Если компания претерпевает любого рода изменения (или хочет быть к ним готова) – бизнес-модель будущего позволяет сохранить целостность и жизнеспособность функций и связей, приводящих бизнес к прибыли, в процессе адаптации компании к новым условиям.

      Организационные вопросы

      У меня есть вопрос или я хочу записаться на диагностическую консультацию. Куда я могу обратиться?

      Вы можете позвонить или написать:

      • в whatsapp по номеру +7 (969) 199-67-99,

      • в telegram аккаунт @hrbiznespartner, @hrpartner,

      • по почте welcome@biznes-repetitor.ru,

      • позвонить по номеру +7 (495) 505-50-93,

      • через форму обратной связи на сайте.

      Обращайтесь, мы поможем найти практические решения по вашим вопросам.

      Приём заявок осуществляется ежедневно с 9.00 мск до 21.30 мск (без выходных). Вы можете направить заявку на услугу и позднее, мы свяжемся с вами в рабочее время.

      Какова длительность одной консультации?

      Длительность бесплатной консультации 20-30 минут, длительность платной консультации до 2-х часов.

      Каковы условия отмены или переноса консультации?

      Обычно клиентам мы предоставляем возможность бесплатно отменить или перенести консультацию при условии предварительного уведомления не позднее чем за 24 часа.

      Какие материалы или информацию нужно предоставить перед началом прохождения программы или услуги?

      Чек-листы, инструкции, описания вакансий и т.д. Мы конкретизируем список материалов на консультации.

      Какой опыт по выходу из операционных процессов и управленческий опыт у ваших экспертов?

      У нас большой управленческий опыт по выходу руководителя из операционных процессов и систематизации управленческих процессов в малом бизнесе (штат от 15 до 100 исполнителей). Наши эксперты уже вышли из операционных процессов в своём бизнесе. Мы помогли многим управленцам наладить работу в отделе, нашли квалифицированных исполнителей и адаптировали их к реальному рабочему процессу, прописали бизнес-роли, руководитель не занимается операционными процессами  и постоянной перепроверкой поставленных задач в случаях штатных ситуаций (описанных в регламентах).

      В нашей команде более 28 опытных экспертов, практиков бизнеса из разных областей: торговля, промышленность, строительство, медицина, общепит, IT-технологии, инвестиции, консалтинг, недвижимость, агропромышленность, технологии, производство. Мы подбираем эксперта под ваш бизнес, учитывая его опыт, профессиональный уровень и сферу бизнеса.  Если необходим узкий специалист по вашему запросу (юрист, экономист, IT-специалист, оценщик и другие), то мы можем подключить такого специалиста к занятиям для решения  конкретных вопросов, далее, внедрить предложенные решения узкого специалиста в вашу систему работы компании.

      После оказания услуги какие возможны варианты совместного взаимодействия?

      Мы поддерживаем контакт с нашими клиентами и организуем онлайн-встречу через некоторое время для мониторинга процесса внедрения рекомендаций.

      Кроме того, мы предлагаем присоединиться к нашему телеграм-каналу https://t.me/hrlogos, участвовать в прямых трансляциях, стать частью нашего бизнес-сообщества и участвовать в мероприятиях нашего комитета по партнёрству (развитие, защита, коммуникации, информация, связи, поддержка, круг деловых контактов, новые идеи, новые проекты).

      Какова политика конфиденциальности и безопасности данных? Как вы гарантируете, что мои данные в безопасности?

      Мы придерживаемся строгих стандартов и принимаем все необходимые меры для защиты конфиденциальности и безопасности данных наших клиентов. Гарантируем, что все полученные от клиентов данные будут обрабатываться с максимальной конфиденциальностью и использоваться исключительно в рамках оказания услуг консалтинга.

      Мы не передаём, не продаём и не раскрываем полученные данные третьим лицам без явного согласия клиента. Вы также можете не сообщать, и мы не спрашиваем данные, которые не нужны для нашей совместной работы, так как для нашей работы не нужны подробные финансовые данные или секреты вашей маркетинговой стратегии. Мы развиваем управленческие навыки руководителя и корректируем управленческий процесс, по вашему желанию мы можем не касаться тех областей вашего бизнеса, которые содержат секретную информацию (продуктовую экспертность).

      Если у вас есть дополнительные вопросы или требования по политике конфиденциальности и безопасности данных, пожалуйста, сообщите нам, и мы с удовольствием предоставим вам дополнительную информацию.

      Какие способы оплаты принимаются?

      Мы принимаем все способы оплаты, также возможно оформление рассрочки.

      Будет ли какая-то коммуникация с другими клиентами (бизнесменами)?

      Наши клиенты могут общаться и формировать партнёрское взаимодействие. Мы часто знакомим клиентов, которые подходят друг другу по экспертности и по сфере деятельности для внешнего и внутреннего партнёрства.

      • 1
      • 2
      Статьи
      Развитие компетенций бизнес-ассистента
      Развитие компетенций бизнес-ассистента

      Каждый предприниматель мечтает о помощнике в бизнесе, который сможет поддержать его во всех аспектах руководства компанией и помочь достичь поставленных целей. Однако для достижения такого идеала требуется обучение и развитие бизнес-помощника в области бизнес-управления, и желательно в контексте вашего собственного бизнеса.

      В этой статье раскрываем комплексный подход к развитию умений бизнес-помощника и даем ценные советы. В завершение статьи составили чек-лист для оценки навыков бизнес-ассистента.

      Бизнес-ассистент: типы, компетенции, личные качества
      Бизнес-ассистент: типы, компетенции, личные качества

      В статье рассматривается роль бизнес-ассистента в компании, его отличия от секретаря и личного помощника, а также основные компетенции и личные качества, которыми должен обладать эффективный ассистент.

      Также предоставлены советы по найму подходящего ассистента и разбираются ошибки, которых следует избегать при выборе кандидата на эту должность.

      Неделя с Бизнес-ассистентом — до и после
      Неделя с Бизнес-ассистентом — до и после

      Традиционно выделяют четыре базовые функции руководителя: планирование, организация, управление и контроль. На практике в зависимости от размера компании, отрасли и других факторов круг обязанностей управленца может быть существенно больше. И если на старте бизнеса вовлечённость собственника во все бизнес-процессы оправдана, то по мере роста организации излишняя концентрация управляющего на операционке становится препятствием на пути к масштабированию, увеличению прибыли и развитию компании.

      Разбираемся: как работа бизнес-ассистента влияет на работу компании и развитие бизнеса, какие задачи можно передать помощнику и как делегировать без потери чувства контроля.


      ТОП 5 системных ошибок в поиске бизнес-ассистента (личного помощника)
      ТОП 5 системных ошибок в поиске бизнес-ассистента (личного помощника)

      Речь пойдет об ошибках, связанных с выбором и поиском личного ассистента.

      Персональный помощник — это рельсы вашего бизнеса. И если с рельсами проблемы, то локомотив предприятия просто не тронется, свернет не в ту сторону, сойдет с заданной траектории или совершит вынужденную остановку.

      Бизнес-ассистент: почему его ещё нет и как его найти
      Бизнес-ассистент: почему его ещё нет и как его найти

      Бизнес-ассистент – это незаменимый для руководителя сотрудник. Он выполняет настолько много функций и имеет такие большие полномочия, что по факту становится вторым человеком в компании. Сформулировать полностью его должностные обязанности практически невозможно. Подобрать персонального ассистента для конкретного руководителя – это задача из области «миссия невыполнима», поэтому она переходит в разряд супер сложной.

      Отзывы

      Отзывы
      Наталья Кадовба Наталья Кадовба

      Благодаря обучению в АБР по программе “Обучение бизнес-ассистента” я наконец-то сформировала навык планирования (формулировать задачи, определять приоритетность и сроки выполнения).

      Научилась правильно делегировать: формировать “продукт” задачи при постановке задач исполнителю, правильно формировать техническое задание, освоила навык проведения совещаний и фиксации договорённостей.

      Открыла для себя принцип удаленной работы (работа с гугл документами, приложениями, навык коммуникации с партнёрами). Хочу выделить точную и логически правильно выстроенную методику обучения, которая ведет к выработке необходимых навыков для дальнейшей управленческой деятельности (изученный материал→разбор с экспертом и примеры из жизни→практика).


      Другие программы и услуги
      Систематизация бизнеса через бизнес-роли
      Систематизация бизнеса через бизнес-роли

      Назад к списку
      • Программы
        • Систематизация бизнеса через бизнес-роли
        • Бизнес-модель Будущего
        • От Своего дела к Бизнесу
        • Масштабирование бизнеса
        • Управление бизнесом
        • Обучение Бизнес-Ассистента
        • Операционное управление
        • Управленческий консалтинг
        • Развитие бизнеса на маркетплейсах
      • Услуги
      • Менторские курсы
      Максим Платонов
      Михаил Платонов
      Эксперт-наставник

      Выбираете оптимальную программу?
      Оставьте заявку, поделимся бизнес-решением.

      +7 (495) 505-50-93
      Людмила Аксенова
      Людмила Аксенова
      Эксперт-наставник

      Выбираете оптимальную услугу?
      Оставьте запрос, поделимся опытом.

      +7 (969) 199-67-99
      Услуги
      Подбор и адаптация бизнес-ассистентов
      Ментор
      Бизнес-наставник
      Бизнес-разбор
      Партнёрское соглашение
      Программы
      Бизнес-роли
      Бизнес Модель Будущего
      Масштабирование бизнеса
      От своего дела к Бизнесу
      Управление бизнесом
      Обучение Бизнеса-ассистентов
      Информация
      Наставничество
      Оферта
      Контакты
      Статьи
      Политика обработки персональных данных
      Наши контакты

      +7 (495) 505-50-93
      +7 (969) 199 67 99
      Заказать звонок >
      Адрес: Москва, ул. Большая Новодмитровская, 36
      info@biznes-repetitor.ru
      Оставайтесь на связи
      • Подписывайтесь на наш telegram канал
      • Группа ВКонтакте
      © 2003-2025 Ассоциация «Бизнес-репетитор»