О программе
Старт сразу после оплаты
Формат обучения онлайн
Индивидуальная работа
Практика на своем бизнесе
Для этого Вам нужно обучить бизнес-ассистента всем современным необходимым компетенциям и грамотно выстроить его работу в компании.
На программе «Обучение Бизнес-ассистента» ваш сотрудник приобретёт базовые знания бизнес-ассистента, освоит на практике навыки самостоятельного построения бизнес-процессов (планирования, организации, систематизации и др.), повысит свою эффективность, снизит вашу загруженность, будет содействовать развитию бизнеса в целом.
Для тех, кто хочет оптимизировать работу, повысить управляемость бизнес-процессов и вывести компанию на более профессиональный уровень за счёт компетентного бизнес-ассистента.
Обеспечьте себя экспертным окружением, чтобы осознать действия, которые приводят Вас к успешным результатам, развивают ваш бизнес и команду.
Доверьте нам обучение бизнес-ассистента, делегируйте ему рутинные задачи, а сами сфокусируйтесь на построении и реализации плана стратегического развития компании.
Обучение Бизнес-ассистента – это развитие уровня профессионализма и качества выполняемых задач.
Программа для Вас, если:
Вы хотите быстро делегировать часть своих задач, без потери качества и скорости работы
Вы не знаете как чётко определить должностные функции бизнес-ассистента и оценивать качество его работы
Вам сложно передавать ответственность ассистенту, чётко определить его полномочия
Нужно повысить компетентность ассистента с учётом развития бизнеса (меняющейся бизнес-модели)
Вы хотите повысить продуктивность работы своего ассистента, развить его самостоятельность и инициативность
Вы затрудняетесь определить свою общую загруженность и выделить пул задач, которые хотите делегировать бизнес-ассистенту
Вы хотите с уверенностью передать под контроль бизнес-ассистента процесс организации совместной деятельности команды
У Вас не хватает времени и/или необходимых знаний на детальное объяснение процедуры выполнения поставленных задач
Вы взяли курс на развитие общей компетентности сотрудников и двигаетесь к системному достижению целей
Если хотя бы часть перечисленных ситуаций вам откликнулась,
то программа «Обучение Бизнес-ассистента» для Вас.
Глобальная цель программы“Развивать управленцев, помогать строить Великие компании, которые будут поднимать экономику нашей страны!”
Мы, эксперты в управлении и развитии управленцев, знаем как выстраивать программу обучения наилучшим образом, основываясь на реальных задачах и особенностях бизнес-модели клиента.
Наш подход: во время обучения учитывать вашу обратную связь и интегрировать функционал бизнес-ассистента в текущую бизнес-модель для достижения актуальных целей бизнеса.
Результат и практическая ценность
-
Экономия вашего времени на объяснения функций, обязанностей и полномочий, а также адаптацию бизнес-ассистента к модели вашего бизнеса;
-
Повышение уровня профессионализма компании и доверия среди сотрудников и клиентов за счёт грамотной организации совместных мероприятий (с соблюдением сроков и договорённостей) компетентным бизнес-ассистентом;
-
Помощь в организации и ведении управленческого учёта: запуск и оптимизация процессов сбора, анализа, систематизации и передачи руководителю информации о ключевых показателей деятельности компании;
-
Отлаженный процесс документооборота;
-
Методология контроля ассистентом бизнес-ролей компании по необходимым показателям; общий контроль выполнения задач. Координация коммуникаций между исполнителями бизнес-процессов;
-
Помощь в создании и ведении проектов компании;
-
Деятельное участие бизнес-ассистента в разработке плана развития бизнеса и в управлении изменениями;
-
Возможность делегирования ведения отдельных направлений бизнеса (маркетинг, работа с клиентами, подбор и адаптация персонала и т.д.)
Программа «Обучение Бизнес-ассистента»
1. Коммуникация
Навыки связанной конструктивной речи, чёткое изложение мыслей, активное слушание, презентация, навыки делового письма. Способность объяснять узкие специальные знания клиентам и сотрудникам понятным языком. Межличностные навыки. Способность работать в команде, управлять конфликтами. Эмоциональный интеллект, самоуправление эмоциями. Трудовая этика.
Результат: знания о формировании коммуникативных навыков, способах их развития и практическая отработка навыков в период обучения.
2. Анализ и исследования
Алгоритм поиска данных. Работа с открытыми источниками. Получение информации от эксперта/автора. Процессы обработки и анализа данных. Методы обработки данных. Представление результата. Развитие критического мышления. Развитие аналитического мышления.
Результат: освоение компетенций анализа и исследований для успешного выполнения задач, связанных с поиском новых инновационных решений для управления и развития бизнеса.
3. Основы планирования и тайм-менеджмента
Основы результативного планирования. Правила постановки срока, современные инструменты планирования (Trello, Evernote, Todoist и др.).
Результат: освоение основ планирования, постановки сроков для управления эффективностью сотрудников и бизнеса в целом.
4. Управление
Основы управления. Управление командой. Развитие организаторских способностей, умений формировать единую слаженную команду. Управление результатом. Правила принятия задач от руководителя. Правила постановки задач, составление ТЗ (подрядчики, фрилансеры). Контроль (трекинг) выполняемых задач.
Результат: компетенции управления командой для организации различных мероприятий, проектов; компетенции управления результатами для результативного взаимодействия с исполнителями и подрядчиками.
5. Управление проектами
Основы планирования и организации проектов и сопутствующих задач, контроль сроков их исполнения. Освоение инструментов ведения проектов: диаграммы Ганта, доска канбан и др.
Результат: базовые компетенции в области управления проектами, освоение инструментов ведения проектов.
6. Бизнес-модель и бизнес-процессы
Что такое бизнес-модель и бизнес-процессы. Описание бизнес-ролей и определение «продукта» бизнес-роли. Анализ и совершенствования бизнес-процессов.
Результат: базовое понимание бизнес-модели, бизнес-процессов, освоение навыка анализа и оптимизации бизнес-процессов с целью экономии денег и ресурсов компании.
7. Управление изменениями
Основы управления изменениями, анализ рисков (предусмотрение проблемы и путей их урегулирования). Развитие способности внедрить новое, получив поддержку участников процесса.
Результат: базовое понимание механизмов внедрения изменений и развитие компетенции управления изменениями.
Модуль формируется с учётом бизнес-ролей (функций) вашего бизнес-ассистента. Цель модуля - организовать бизнес-процессы с учётом имеющихся ресурсов и бизнес-модели компании и отработать на практике навыки для успешного выполнения своих бизнес-ролей.
Пример практических занятий:
1. Планирование на неделю, на месяц, на год, ежедневное планирование своего рабочего дня, организация эффективного рабочего дня руководителя.
2. Процесс организации документооборота. Бумажный, электронный документооборот. Полный документооборот по подразделению (регистрация писем, приказов, доверенностей.
3. Ведение деловой переписки.
4. Организация совещаний (внутренних, внешних). Ведение протоколов совещания (собрания).
5. Поиск, анализ, систематизация, подготовка отчётов (таблицы, графики);
6. Создание, ведение, актуализация базы данных (контакты руководителя, база клиентов).
7. Организация удалённой работы.
8. Подбор персонала. Описание бизнес-ролей компании.
9. Контроль качества работы сотрудников.
10. Travel-support.
И др.
Результат: определены бизнес-процессы, в которых участвует ваш бизнес-ассистент и отработаны практические навыки для успешного выполнения им своих задач.
Компетентный Бизнес-ассистент = 80 % Свободного время руководителя
2 месяца + 1 месяц постсопровождения
Старт – сразу после оплаты
Возможна рассрочка (без переплаты и без процентов)
Стоимость обучения
105 000
-
неограниченный доступ ко всем материалам
-
улучшение личных показателей уже во время обучения
-
без отрыва от текущей деятельности
-
ежедневная поддержка в формате «вопрос-ответ»
-
индивидуальная работа с экспертом по управлению онлайн
-
поддержка единомышленников (мастермайнды, чаты, прямые эфиры)
Как проходит работа?
*Workshop – практическая работа с экспертами Ассоциации в формате онлайн-встреч (Zoom, Skype, Telegram, WhatsApp).
Изменения в бизнесе наших клиентов
- Отсутствовала организация рабочего дня, чёткое понимание своей загруженности и приоритетов задач на день. Какие-то дела просто забываются, на какие-то постоянно не хватает времени. Как выстроить процесс не знал, нужна была помощь и квалификация бизнес-ассистента.
- Не хватало времени на детальную постановку задач исполнителям, проще было сделать самому, часто приходилось переделывать.
- Слабый (не системный) контроль над исполнением задач исполнителей связанный с моей нехваткой времени, как результат страдало качество работы если контроль уходил из “поля зрения”.
- Трудно было определить чёткие границы выполняемых задач за день. Приходилось постоянно мониторить ситуацию, чтобы ничего не упустить, поэтому даже к концу дня им нередко казалось, что что-то осталось “за бортом”.
- Организация документооборота это была боль. Не было времени ввести единые бланки и правила, почти каждый сотрудник делал по-своему. Не было организации и правил хранения. Документы терялись, дублировались, никто не понимал, работает он с актуальной версией или нет.
- Если коротко, то ничего не успевал, с опозданием отвечал на письма, как приходил на работу - сразу включался в процесс непрерывных стихийных задач, ответов на вопросы подчиненным и тому подобное.
- Запланированные задачи часто не выполнял даже на 30 %, подчиненные постоянно отвлекали вопросами и задачами мог заниматься урывками в течение рабочего дня, проще было остаться после работы и спокойно поработать.
- Нужно было вести контроль за исполнением нескольких небольших проектов в течение месяца, делать отчёт и прогнозы по срокам, требовался человек, который уже умеет это делать.
- Перешёл из режима реагирования (аврала) в режим планирования - подготовленности и прогнозирования задач.
- Делегировал бизнес-ассистенту контроль над выполнением задач сотрудниками, освободился от постоянного вовлечения в решение вроде как делегированных команде процессов. Бизнес-ассистент наладил и оптимизировал процесс координации деятельности сотрудников и своевременной их отчётности о проделанной работе.
- Бизнес-ассистент помог выстроить процесс управленческого учёта, теперь мои управленческие решения более точные и менее рискованные, ведь я владею ситуацией в своём бизнесе на уровне цифр и их смыслов!
- У меня наладился рабочий график, с радостью обнаруживаю в своём календаре запланированные задачи на день/неделю/месяц и более. Благодаря налаженному процессу контроля приоритезации в делах пропало ощущения нескончаемого хаоса и давления “обязательств”.
- Бизнес-ассистент полностью взял на себя процесс документооборота в компании. Теперь наша деловая коммуникация всегда происходит по-существу и кратко - производительность выросла в разы. Внедрение понятных регламентов и форм общих документов помогло нашей компании синхронизироваться, лучше понимать бизнес-процессы компании, бизнес-роли друг друга и то, как мы на них влияем.
- Благодаря своевременной обработке входящей корреспонденции, контролю деловых переписок и поддержанию бизнес-контактов многие интересные проекты дошли до реализации и теперь тоже приносят прибыль нашей компании.
- Спустя год работы с бизнес-ассистентом я чувствую контроль над теми процессами, которые сейчас происходят в бизнесе, и над планами и целями на будущие 3-5 лет.
Дополнительные услуги и программы
Ассоциация Бизнес-Репетитор
- Более 20 лет мы помогаем управленцам (бизнесменам, предпринимателям) решать задачи и строить полноценный систематизированный бизнес, готовый к масштабированию на любом этапе.
- В нашей команде 28 опытных экспертов, практиков бизнеса из разных областей - торговля, промышленность, строительство, медицина, общепит, IT-технологии, инвестиции, консалтинг, недвижимость, агропромышленность, технологии, производство.
- В нашем активе более 620 успешных кейсов наставничества.
- Нами запущено более 70 стартапов с оборотом от 1 000 000 рублей в месяц.
- 65 000 человек ежемесячно обращаются к нашей базе знаний.
- 58% клиентов возвращается и просят продолжения.
- Каждый пятый клиент наших программ удваивает свой финансовый результат уже во время обучения.
- Основа нашей профессиональной и качественной работы — теоретические знания отработанные на практике.
У нас покупают опыт и скорость развития!
Все продукты Ассоциации созданы для реализации всех этапов перехода к Профессиональному управлению и Масштабированию
- Осознайте, в чём уникальность вашей бизнес-модели!
- Переводите действия сотрудников только на результат!
- Научитесь работать с фактами, а не с эмоциями!
- Делайте ваш бизнес успешнее и рентабельнее!
Мы поможем развить компетентность вашего бизнес-ассистента и освободить время для решения Вами стратегических задач бизнеса!
