Развитие бизнеса на маркетплейсах

Длительность: 4 месяца (1 онлайн-встреча в неделю)

Наставничество не имеет чёткой программы, работа выстраивается под ваш запрос. По ходу прохождения программы все возникающие вопросы по внедрению изменений в бизнес Вы решаете с наставником.

1. Поддержка и мотивации при построении системы управления.

2. Работа над развитием профессиональных управленческих компетенций:

- Формируем бизнес-мышление. Концентрируем на поиске решений, формулировок и постановке правильных вопросов, ведущих к результатам;

- Принятие эффективных решений. Подготавливаем и тестируем решения перед их принятием. Формируем позиции владельческого контроля;

- Делегирование полномочий. Учим делегированию принятия решений и ответственности, а не задач. Учим контролировать не сотрудников, а ситуацию в целом;

- Формируем понимание основ управления. Учим основам планирования (определение приоритетов), организации процессов, мотивации сотрудников. Научим экономить своё время за счёт внедрения автоматизированных решений в бизнесе;

- Внедряем навыки управления персоналом (в том числе и удалённых, работающих из любой точки мира), навыки работы с удалёнными системами для ведения дел и планирования онлайн. Учим выполнять задачи, не привязываясь к одному месту.

3. Работа над текущей бизнес-моделью:

- Внедряем систематизацию бизнес-ролей в бизнес-модель компании;

- Настраиваем управленческую отчетность;

4. Работа над стратегией развития (бизнес-моделью будущего):

- Анализируем конкурентов, направления развития бизнеса;

- Составляем прогнозы развития ниши бизнеса;

- Ставим смелые и глобальные цели, формулируем миссии компании с учётом желаемой финансовой прибыли компании, рассчитываем ресурсы компании: финансовые затраты, количество сотрудников, производственные мощности, площади аренды и т.д.;

- Составляем план развития компании.

5. Работа по привлечению надёжного бизнес-партнёра:

- Даём рекомендации по формированию надежного партнёрского соглашения, организации работы с внешними контрагентами;

- Даём рекомендации по результативному взаимодействию с партнёрами, контрагентами и поставщиками.

6. Регистрация интеллектуальной собственности

Сегодня, когда продавцы сосредоточились на одних и тех же торговых площадках, вопрос защиты интеллектуальной собственности, а в данном случае регистрация товарного знака стала наиболее актуальным вопросом для многих селлеров. Имеет смысл проработать вопрос о регистрации товарного знака и защитить себя от копирования и незаконного использования вашей интеллектуальной собственности.

Консультации Юриста по защите предпринимателей на маркетплейсах: 

- по регистрации товарного знака, а также интеллектуальной собственности;

- по избежанию штрафов и корректной работе на площадке.

Длительность: подбор - от 3-х недель, адаптация - 2 недели.

Подбором и адаптацией вашего бизнес-ассистента будут заниматься профессиональные рекрутеры и эксперты по управлению.

У вас останется алгоритм подбора и план адаптации, которыми вы сможете пользоваться при самостоятельном поиске сотрудников!

Этапы подбора и адаптации бизнес-ассистента:

1. Составление профиля должности:

- Выявляем потребности. Составим (вместе с вами) описание «идеального кандидата» в произвольной форме (каким вы хотите его видеть, какие бизнес-роли (функции) он должен выполнять);
- Сведём бизнес-процессы в должности. На основании делегируемых бизнес-процессов и описания «идеального кандидата» выделяем функционал будущего бизнес-ассистента;

- Создадим профиль должности и профессиональной презентации вакансии (компании).

2. Разработаем индивидуальную методологию подбора, составленную рекрутерами и экспертами по управлению. Персональная методология подбора бизнес-ассистента:

- Проанализируем целевой рынок вакансий и кандидатов;

- Сформируем тестовое задание;

- Выберем методы: источники поиска, обзвон претендентов по открытым и закрытым базам резюме; использование собственной базы соискателей, и других возможных каналов поиска;

- Сформируем воронки подбора кандидатов для собеседования с руководителем.

3. Подбор кандидатов:

- Оценим резюме на предмет соответствия требованиям вакансии;

- Проведем телефонное интервью (собеседования проводится без участия заказчика). По итогу этого этапа происходит первый «отсев» по компетенциям и ценностям;

- Проведем тестовые задания. По результатам выполнения тестовых заданий происходит второй «отсев» по компетенциям (проводится без участия заказчика);

- Кандидатов, прошедшие воронку подбора, пригласим на собеседование непосредственно с работодателем.

4. Собеседование с руководителем:

- Составим и согласуем график собеседований, возьмем на себя организацию собеседований под ключ;

- Выберем стиль ведения собеседования (фасилитация) и будем управлять собеседованием для максимально объективной оценки кандидата в короткий срок;

- Организуем отдельное совещание с работодателем и получим обратную связь после собеседования;

- Проанализируем кандидатов. Скорректируем вакансии и методологию отбора (если необходимо);

- Разделим кандидатов по категориям: «отказ» или «в список отбора».

5. Утверждение кандидата:

- Проанализируем результаты собеседований и тестовых заданий, а также кандидатов, попавших в «список отбора»;

- Утвердим кандидата на должность бизнес-ассистента работодателем;

- Организуем личную встречу (оффлайн, онлайн) работодателя и кандидата для более близкого знакомства и налаживания контакта с кандидатом;

- Когда вакансия будет считаться предварительно закрытой, остановим поиск кандидатов (в том числе, снимем заявки в интернете).

6. Адаптация кандидата к работе:

- При отсутствии в компании плана адаптации, разработаем его на период с момента утверждения сотрудника в должности и до окончания испытательного срока (2 недели);

- При наличии плана адаптации - проанализируем его и внесём улучшения;

- Составим регламент работы бизнес-ассистента;

- Сопроводим его в течение испытательного срока (2 недели);

- Организуем процедуру замены кандидата в течение 6-ти месяцев.

Длительность: 2-3 месяца (1-2 онлайн-встречи в неделю, гибкий график)

Для административно-управленческого персонала (РОП, менеджеры среднего звена, руководитель отдела), для бизнес-ассистента.

1. Общие и управленческие компетенции (теория)

Проведем диагностике компетенций (умений, навыков). Научим рациональной организации работы, делегированию полномочий, распределению рабочего времени (тайм-менеджмент). Научим принимать и утверждать решения, грамотно подбирать персонал под бизнес-процессы. Разовьем навыки системного мышления, задаванию вопросов, разрешению споров и конфликтов.

Результат: проанализированы навыки управляющего персонала, необходимые для успешного руководства (отделом, командой), внедрены навыки, которые необходимы на сегодняшний день для управления.

2. Основы управления бизнес-процессами и командой

Научим организации бизнес-процессов, правилам описания бизнес-ролей, основам планирования и правилам постановки задач исполнителям. Определим неделегируемые задачи руководителя. Разовьем навыки контроля выполненных задач исполнителями. Научим правилам результативной обратной связи, развитию сотрудников. Создадим корпоративный университет для развития и адаптации сотрудников. Научим оценке эффективности, оценка коллектива и отдельных сотрудников. Разработаем нематериальную мотивацию сотрудников.

Результат: на примере бизнеса управленческий персонал отработает навыки по основам управления (выстраиванию бизнес-модели, описанию бизнес-ролей, постановке задач и т.д.).

К базовой программе по развитию бизнеса на маркетплейсах вы получите:

1. Наставничество после прохождения программы (постсопровождение 2 месяца).

2. Изучение теоретического материала, собранного путем многолетнего практического опыта Ассоциации Бизнес-Репетитор для саморазвития и развития бизнес-мышления (развитие навыков анализа ситуации, управление конфликтами,  основ коммуникации, управления, планирования и тайм-менеджмента, изучение деловой литературы и т.д.).

3. Индивидуальная работа под ваши запросы.

Задачи, связанные с масштабированием бизнеса, проведением переговоров с исполнителем (сотрудник, подрядчик, фрилансер), составлением технического задания, консультирование по условиям работы. В рамках, необходимых для масштабирования бизнеса: анализ конкурентов и целевой аудитории, работа с продуктом, рекламой, работа с отделом продаж и другое.

4. Дополнительные материалы и пользу.  

Готовые шаблоны таблиц,  инструкций. Чек-листы для самопроверки и работы. Видеоматериалы. Полезные базы знаний и списки литературы для самостоятельного глубокого изучения. Список полезных сервисов и инструментов для работы.

5. Поддержка единомышленников.

Вы станете частью бизнес-сообщества, где проходят обсуждения в чатах, на эфирах, мастермайндах. Там всегда готовы помочь Вам, и Вы сами можете делиться своими знаниями.