Интервью с наставником АБР

Какие вопросы часто задают нашим наставникам

1. Какой опыт вы имеете в области наставничества?

Наставничество предпринимателей малого и среднего бизнеса, разных сфер деятельности. Опыт наших экспертов от 5 до 20 лет.

2. Почему бизнесмены решают стать наставниками?

Действующих бизнесменов очень привлекает миссия Ассоциации: «Развивать управленцев. Помогать им строить Великие компании, которые будут поднимать экономику страны.»

3. В каком формате проходят встречи с наставником?

В онлайн (Zoom, Skype, Telegram, WhatsApp), в удобное время согласованное заранее.

4. Как долго будет проходить наставничество?

Мы пришли к тому, что эффективно работать по программе наставничества продолжительностью в один месяц. Разовые консультации чаще всего не результативны. Но хотя если у вас определенный запрос, то услуга бизнес-консультация (2 часа) и бизнес-разбор (4 часа) могут вам подойдти.

5. Сколько встреч будет за время наставничества? Как часто будут проходить встречи?

Без ограничения по количеству встреч. Оптимально 2 раза в неделю, одно большое занятие на 2 часа и одно небольшое на 1 час, по необходимости и запросу можем проводить занятия чаще.

Ежедневная поддержка в рабочем чате в формате «вопрос-ответ».

6. Могу ли я быть на занятиях с наставником не один, а со своим сотрудником/бизнес-ассистентом?

Да, если у вас несколько сотрудников и важно до них донести определённый блок информации, мы можем осуществлять беседы с сотрудниками и вести правильную постановку задач в рамках наших занятий.

7. Можно ли на занятиях с наставником делать конспект?

В рамках занятий мы ведём совместный google-документ Workshop, в котором отражается ход ведения занятия, решения, которые мы принимаем, навыки, которые внедряем в работу, фиксируем ответы на все поставленные вопросы. Конспект создаётся совместно с наставником в процессе работы.

8. В каком формате мне лучше делать конспект занятий, записывать задания (в своём блокноте/заметках/документе и прочее)?

Конспект оформляется в google-документе, созданном специально для занятий с наставником.

В удалённой работе важно, чтобы все участники видели результаты работы, поэтому мы НЕ рекомендуем фиксацию в блокноте, заметках. Листочек потеряется, заметка забудется, удалится, а электронный документ с совместным доступом можно применять в работе, открывать доступы необходимым сотрудникам, ставить задачи ассистенту, корректировать информацию в реальном времени.

9. Вы будете проверять выполнение поставленных мне задач?

Обычно для каждой задачи мы определяем срок (дата и время выполнения). В процессе выполнения задач мы совместно обсуждаем возникающие вопросы и ищем пути их решения. В указанный срок мы совместно обсуждаем, получилось ли выполнить задачу, какие были трудности или что помешало. 

Наставничество как раз и работает в процессе практики, в процессе выполнения задач.

10. Могу ли я просить выслать мне необходимые файлы?

Если в рамках занятия возникает необходимость изучения дополнительного материала, то мы можем направить необходимые ссылки на книги, статьи, источники информации или посоветовать, где можно найти необходимую информацию.

11. Могу ли я вам высылать файлы, по которым мне нужны комментарии наставника?

Да, для вас создаётся отдельная рабочая папка на google-диске, в которой хранятся и собираются все необходимые документы. Материалы, по которым нужны комментарии наставника, можно добавить в рабочую папку и в рамках совместной работы на занятии внести необходимые корректировки и исправления.

12. Могу ли я вам задать вопрос в любое удобное мне время, если он возник вне консультации?

Для совместной работы с наставником создаётся рабочий чат, куда в любое время можно написать интересующий вопрос и получить быстрый ответ или согласовать время короткого звонка для решения возникшего вопроса. Также с наставником обговариваются дни и промежутки времени для связи по необходимости.

13. Придётся ли мне отрываться от основной моей деятельности на время прохождения наставничества?

Важно, чтобы вы продолжали заниматься своей основной деятельностью в период работы с наставником, так как в рамках наставничества мы будем внедрять готовые решения, отрабатывать навыки на практике, внедрять опыт в ваши рабочие процессы. В режиме реального времени совместно реагировать на происходящие изменения и внедрять новые процессы управления.

14. Сможете ли вы познакомить меня с предпринимателями, с которыми можно настраивать партнёрские отношения?

Да, в рамках наставничества мы советуем к посещению бизнес-клубы по вашей специализации. Можем пригласить на групповое обучение в закрытые сообщества или предлагать к посещению полезные для вас мероприятия. Есть практика подключения на беседы экспертов разных ниш и сфер, параллельных с вашей.

15. Будет ли кто-то еще работать со мной в наставничестве помимо самого наставника?

При необходимости мы подключаем экспертов других сфер. К примеру, если вам необходима консультация hr-эксперта, юриста, эксперта по масштабированию, по адаптации персонала, бизнес-ролям, экономиста, seo-специалиста, маркетолога мы можем привлекать наших экспертов для совместного решения возникающих вопросов.

16. Поможете ли вы мне сформулировать запрос на работу с наставником?

Да, в начале работы мы проводим глубокий анализ вашей текущей ситуации (бизнес-модели), анализируем уровень мотивации. Обсуждаем цели, к которым вы на самом деле хотите прийти.

17. Поможет ли мне наставник определить цели, результат, к которому мне нужно прийти?

Да, мы анализируем цели, которые у вас есть, выявляем истинные цели, формируем план развития. Если целей нет, в процессе совместного обсуждения и проведения глубокого анализа формулируем цели.

18. Что я получу после первой консультации с наставником?

Структурированный запрос и конкретно поставленные цели взаимодействия с наставником, определение направления работы.

19. Гарантируете ли вы результат, если я буду работать с вами?

Здесь нужно понимать, на ком лежит ответственность работы с наставником. Мы предоставляем гарантию на вашу гарантию: вы гарантируете выполнение заданий, а мы гарантируем решение вашего запроса и положительный результат.

20. Какие рекомендации у вас есть?

Лучшие рекомендации дают наши прошлые клиенты, с отзывами можно ознакомиться в специальном разделе: https://biznes-repetitor.ru/o-nas/otzivi/

21. Какой реальный опыт и какие результаты у вас есть?

Вы можете ознакомиться с кейсами работ экспертов с клиентами по ссылке: https://docs.google.com/presentation/d/1SpLqPFgasXtAA3NXleCeStT6eFb4yluRedRqSooeN9U/edit?usp=sharing

22. Какова ваша позиция по отношению к ошибкам и неудачам в процессе обучения?

Ошибки и неудачи – это опыт, который мы можем преобразовать в успех на основе выводов и решений, которые появятся в процессе совместного анализа возникающих ситуаций.

23. Будет ли ограничение доступности наставника в определённые дни (например, в субботу, воскресенье, праздничные дни)?

Согласование доступности в определённые дни происходит заранее. Но как правило, наставники и эксперты находятся на связи всегда.

24. Есть ли у вас какие-то стандартные уроки или программы, которые вы обычно используете, или каждый ученик получает индивидуальный подход?

У нас нет записанных уроков, всё обучение основано на опыте, проходит индивидуально. Есть основной перечень программ и услуг, которые мы можем использовать в процессе занятий. Перечень необходимой информации и материалов определяется в процессе взаимодействия с клиентом индивидуально в зависимости от запроса и потребностей.

25. Если после оплаты наставничества и после первых занятий я пойму, что мне наставник не подходит?

Вы можете сообщить куратору причину, по которой вам не подходит наставник, и мы обязательно учтём это и подберём другого.

26. Будете ли вы оценивать мои способности и как это повлияет на выстраивание программы обучения?

Мы будем не оценивать, а диагностировать, если вы пожелаете. Мы придерживаемся индивидуального подхода в обучении, если возникает потребность развития того или иного навыка, мы ориентируем обучение в этом направлении.

27. Какой главный аспект в работе наставничества вы бы выделили?

Правильное определение и функционирование текущей бизнес-модели и определение бизнес-модели будущего (планирование на основе чётких целей).

28. Что значит иметь предпринимательское мышление?

Предпринимательское мышление - это мышление, которое ставит во главу угла планирование (квартальное, годовое, долгосрочное) с целью развития и повышения выгоды бизнеса. В наших программах долгосрочное планирование отражает разработка Бизнес-модели будущего.

29. Что вы предпринимаете, когда клиент говорит, что ваши идеи недостаточно хороши?

Мы не рассуждаем сферой эмоций и необоснованных выводов. Если есть аргументированное обоснование, почему вы считаете так или иначе, почему конкретное предложение не работает в рамках вашего бизнеса, это и есть процесс развития.

32. Поддерживаете ли вы связь со своими наставляемыми после окончания работы с ними?

После завершения программы обучения мы составляем график встреч на весь ближайший год для отслеживания динамики внедрения составленного плана развития.