Подумайте, что видит Ваш потенциальный покупатель в первые 10 секунд знакомства с продуктом или услугой. На что он может обратить внимание? Что его заинтересует? На каких словах или фразах ему захочется остановиться? Все эти составляющие и буду являться маркетинговой упаковкой Вашего бизнеса.
Упаковка бизнеса – это комплекс мероприятий, направленный на привлечение целевого клиента, его удержание и стимуляцию совершения покупки. Это все то, что видит покупатель до момента совершения покупки.
Зачем нужна упаковка бизнеса?
При условии множества предложений, представленных на рынке, покупателю необходимо сделать выбор в пользу покупки одного товара. Чтобы завоевать потребителя важно привлечь внимание, запомниться и выделять среди множества конкурентов. Для этого и нужна маркетинговая упаковка бизнеса.
Основные преимущества маркетинговой упаковки:
-
Клиенту будет уверен, что продукт ему подходит по критериям, которые он для себя определил;
-
Все возражения клиента ликвидируются на первых этапах;
-
Формируется положительный имидж и доверие;
-
Создание ценности приобретенного товара или услуги, так как покупка сопровождается положительными эмоциями;
-
Рассказывает историю компании;
-
Возникает узнаваемость бренда и продукта.
Что входит в маркетинговую упаковку?
Фирменный стиль. Это инструмент, который создаёт имидж компании. Сюда входит все то, что влияет на узнаваемость бренда: определенный шрифт, разработанный компанией, сайт, дизайн, логотип, определённый цвета бренда, а иногда определенные звуки и запахи.
Социальные сети. В современном мире, где люди проводят очень много времени в Интернете, ведение социальных сетей важно для каждого бренда. Особенно, доверие повышается, когда социальные сети ведутся активно: публикуются посты и фотографии, отзывы, обрабатываются обращения и вопросы решаются.
Реклама. Роль рекламы в коммерческой деятельности хорошо известна. Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и содержит наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.
Уникальное торговое предложение компании. Рекламное позиционирование бренда, которая отражает уникальные свойства и характеристика товара или услуги. УТП отражает конкурентные преимущества компании, отличительные и исключительные свойства продукта.
Цифры, которые могут рассказать о товаре или компании. Например, 740 успешных сделок, 300+ товаров на сайте (если их много и они помещены на нескольких страницах), более 1000 довольных клиентов или 30 магазинов по всей России.
Команда. За созданием любого продукта стоит команда из неравнодушных людей, которые работали не один день, а иногда и не один год, чтобы потребитель мог купить товар. В каком-то бизнесе команда будет состоять из 20 человек, а в других более 500 человек. Покупателю интересно с кем он будет взаимодействовать, ведь главное в любом бизнесе — это люди.
История создания бренда и опыт. В обществе, как правильно, не принято делиться опытом, а только показывать готовый результат. Но показывая клиентам то, какой путь прошёл Ваш бизнес за последние 5-10 лет и как создавались продукты, Вы также завоёвываете лояльность своих клиентов. Они видят, какой путь был пройден, что сделано на разных этапах и какие неудачи были преодолены.
Эти и также многие другие составляющие включают в себя маркетинговую упаковку бизнеса.
Упаковать бизнес важно для любой компании: той, которая только планирует появиться на рынке, и той, которая уже существует. Маркетинговая упаковка бизнеса является бесконечным процессом, потому что совершенству никогда не будет предела. Но если уникально упакованный бизнес будет работать на протяжении 3-5 лет.
Приглашаем Вас вступить в клуб Бизнес Логос!
В модуле «Маркетинговая упаковка» бизнес-клуба Вы изучите:
- задание утп (уникального торгового предложения);
- методы маркетинговой упаковки:
- слои маркетинговой упаковки;
- носители маркетинговой упаковки и как с ними работать;
- бенчмаркетинг;
- основные маркетинговые показатели;
- как найти болевые точки клиента;
- как составить ТЗ маркетологу для эффективной упаковки;
- создание эффективной рекламы;
- основные ошибки при создании маркетинговой упаковке
- формирование ассортимента продукции и его позиционирование.
