Своё дело — это незавершенная фаза создания бизнеса.
Своё дело — когда все замыкается на владельце и без него ничего не делается. Своё дело строится чаще всего на собственном увлечении, на творческих идеях или специфике своей профессиональной деятельности. Владелец может работать в одиночку или у него могут быть помощники, но так или иначе основной объем выполняется им самим (например, вы стоматолог и у вас есть свой кабинет).
«Своё дело» приносит достаточный доход, но при этом забирает много времени. В этом его главный минус. Люди
Бизнес — это, прежде всего система процессов, направленная на получение прибыли. Основные операционные процессы совершаются без участия владельца. Бизнес строится на управлении персоналом, поставщиками, продажами. В бизнесе важны прописанные процессы, разработанная структура компании: функции и задачи отделов. Владелец находится над бизнесом, он сам постоянно контролирует весь бизнес с помощью собственной системы владельческого контроля.
Свой бизнес — это когда большинство процессов делаются параллельно. В своём деле последовательно.
Бизнес — это цифры и логистика, работа в команде, дисциплина исполнения и педантичность. Никаких эмоций. Бизнес — это система, где каждый элемент можно делегировать. Для этого надо видеть умом. Когда все задачи в куче их сложно увидеть и перепоручить другим. В бизнесе главное дисциплина, ответственность. Соблюдение договоренностей с людьми всех уровней с кем вы взаимодействуете. Один вы много не сделаете или сделаете бессистемно.
Отличия «Своего дела» от «Бизнеса»
«Свое дело» |
«Бизнес» |
Степень участия владельца в проекте |
|
| Владелец делает основной объем работы. | Владелец решает только управленческие задачи. Владелец выведен из операционки. |
| Владелец думает, что лучше него никто не справится с задачами. | Владелец дорожит своим временем и экономит его с помощью делегирования. |
| Без участия владельца бизнес рухнет. | Бизнес как отлаженная система работает без владельца. |
| Отлаженность не важна. Директор участвует во всех процессах. | Отлаженность. Каждый элемент системы может работать с минимальным участием директора. |
|
Многорукий многоног. Владельцу нужно вникать во все направления, в том числе в те, которые непонятны или не приносят удовлетворения. Сдача бухгалтерских отчетов, логистика, постоянный анализ (рынка, работы конкурентов, клиентской базы |
Возможность быть сконцентрированным, заниматься тем что нравится, что нужно в первую очередь, без распыления на второстепенные или рутинные задачи. Остальные направления переданы профессионалам. |
| Степень свободы — небольшая. Нужно контролировать весь рабочий процесс. | Большая степень свободы. Отсутствие владельца не влияет на рабочий процесс. |
Доход владельца |
|
| Уровень дохода: средний, выше среднего. | Уровень дохода: высокий. |
| Уровень дохода конечен и зависит от усилий владельца. |
Доход бизнеса не зависит от личных усилий владельца. Отлаженная схема |
Упаковка проекта |
|
| Нет миссии компании. | Есть миссия компании. |
|
Нет |
Составлен |
| Рабочие процессы не описаны. Все в голове владельца и сотрудников. |
Прописаны |
| Устные договоренности с партнерами, поставщиками. | Партнерское соглашение, прописанные условия сотрудничества. |
Маркетинг и продажи |
|
| Нет четкого представления о портрете целевой аудитории. | Определена целевая аудитория (ЦА). |
| Нет схемы продаж. Клиенты ищутся хаотично. | Составлена модель системы продаж. Внедрена система маркетинга. |
| Нет понимания из каких источников приходят клиенты. | Проводится исследование рекламных кампаний. |
| Не оформлено УТП (уникальное торговое предложение). | Продающее УТП. |
Персонал, его контроль и управление |
|
| Самый умный и умелый сотрудник — владелец. Уровень знаний и навыков сотрудников существенно ниже, чем у владельца. | Владелец нанимает сотрудников умнее себя — профессионалов в своих направлениях. Максимально используются знания и навыки других людей. |
| Владелец сам контролирует весь процесс работы. | Выстроена система управления персоналом, поставщиками, продажами. |
| Нет связующего звена между владельцем и сотрудниками. | Разработана структура компании: функции и задачи отделов. |
| Высокая текучка. Сотрудники/помощники работают по наитию, не следуя инструкциям. |
Есть готовые тексты вакансий, тестовые задания, должностные инструкции, |
| Нерационально распределены роли и обязанности сотрудников: один сотрудник может выполнять работу за троих. | Определены роли и обязанности каждого сотрудника. Используется методика RACI. |
| Нет понимания насколько эффективно работает сотрудник. Не организована форма отчетности, не всегда соблюдается. | Сотрудники знают свою зону ответственности, отчитываются в срок, выполняют все документированные операции. |
| Взаимозаменяемость сотрудников отсутствует. Все основано на владельце компании — он заменяет отсутствующего сотрудника. |
Полная взаимозаменяемость. Бизнес основан на системе, а не на личных качествах ключевых сотрудников. Если |
Формализация процессов |
|
| Быстрый стартап. Если есть уже продуманная идея, то это будет быстрый старт. Самый главный человек уже есть. Работа на себя. | Для старта нужен подготовительный этап, время, деньги, подбор команды, разработка стратегического плана. |
| Шаблоны, инструкции — минимальны, автоматизация — вторична. Каждый процесс начинается заново. | Автоматизация работы находится на первом месте. Каждый процесс отлажен и его выполнение занимает минимальные сроки. |
| Нет прозрачности в работе. Технический процесс может меняться, как удобно. | Прозрачность работы. Все элементы технического процесса должны быть прописаны и понятны. |
| В организации часто возникает проблема с документацией, сложно найти бухгалтерские письма и документы. | Налажена система регистрации и учета входящих и исходящих документов. |
| Безопасность — вопрос не имеет приоритета, так как сотрудников немного, а которые есть — на вторичных ролях. | Безопасность, коммерческая тайна — важные разделы работы, чтоб информация не выносилась за границы компании. |
«Бизнес» (не «Своё дело») должен работать на вас и дать вам большую финансовую независимость, чем возможная наемная работа и отнимать при этом меньше времени, позволяя жить полноценной жизнью (уделять время левой стороне колеса жизненного баланса). Поэтому важно научиться правильно управлять бизнесом через эффективное планирование и грамотно организованную коммуникацию. Чем больше проект, тем больше требуется точности.
Задача не решается на том уровне, на котором она возникла. Никогда. Надо подниматься в развитии на следующий уровень вверх и уйти от активного участия в бизнесе. Пока вы сами делаете основную часть работы и являетесь ключевым звеном, ваш Бизнес не будет расти.
Вам нужно выйти из бизнеса, и встать над «ним». Тогда Бизнес сможет работать без вас и приносить больше дохода. Для этого нужно строить систему, создавать команду продуктивных сотрудников и перепоручать им свои рутинные обязанности, находить эффективных руководителей и делегировать им управленческие задачи. А самому заниматься стратегическим развитием, инновациями, улучшением линейки продуктов.
Лучше использовать один процент от усилий 100 людей, чем 100 процентов от своих усилий.
Вы можете построить компанию, которая будет быстро зарабатывать деньги. Но здоровую организацию построить гораздо сложнее и дольше. Вы выбираете тактику или стратегию. Свой бизнес — это марафон, когда интересует зарабатывать завтра, послезавтра и послепослезавтра.
