В чём разница между кадровым агентством и HR-консалтингом

• Основные цели кадрового агентства:

• Основные цели услуг HR-консалтинга:

• Стратегические цели, которые может реализовать собственник за счет услуг HR-консалтинга:

• Тактические цели, которые может закрыть собственник:

• Что лучше для бизнеса - HR-консалтинг или самостоятельный поиск сотрудника

• Трудности, с которыми может сталкиваться собственник при самостоятельном подборе сотрудника:

• Выбор компании и реализация услуг HR- консалтинга

• Основные этапы при реализации услуги HR консалтинг

• Выводы

• Задачи, решаемые Ассоциацией «Бизнес-Репетитор»

• Результат

Продукт "HR-подбор управленческого персонала"

Перед бизнесом часто возникает вопрос о том, стоит ли обращаться в кадровые агентства или HR-консалтинговые компании для подбора персонала. В этом случае приходится выбирать между затратами на услуги таких организаций и усилиями по составлению вакансии, отбору кандидатов и управлению процессом найма самостоятельно.

При выборе между этими вариантами следует учитывать ряд факторов, таких как бюджет, сроки, требования к квалификации и опыту кандидата, а также специфику бизнеса и корпоративной культуры.

HR - это прежде всего СТРАТЕГИЯ, продукт анализа общей стратегии вашей компании и понимания: куда движется бизнес, какие перед ним стоят задачи и какой вектор управления персонала для достижения максимального результата станет эффективным.

Поиск и оценка кандидатов — сложный и многогранный процесс, который требует четкого набора профессиональных качеств и навыков.

Для того, чтобы получить в команду настоящего профессионала - эту вакансию необходимо грамотно “продать” на рынке вакансий.

Если компания небольшая или имеет ограниченный бюджет, то возможно самостоятельно заняться подбором персонала. Однако, если требуется найти высококвалифицированного специалиста или руководителя, то обращение в кадровое агентство или к HR-консультанту может быть более эффективным.

Но для начала нужно разобраться в понятиях кадрового агентства и HR-консалтинга. Понять, в чём разница, какие цели достигаются с помощью таких услуг, как подобрать подходящего компетентного специалиста для HR-подбора.

Также понятие HR-консалтинг может включать в себя и кадровый, и и организационный консалтинг - организационное развитие бизнеса, направленное на оказание услуг в области оптимального построения структуры компании с целью эффективной реализации стратегии бизнеса и достижения ею поставленных целей. Иными словами, оптимизация структурно-функциональных схем в их соответствие целям, задачам и ресурсам. Это организация бизнес-процессов через человеческий ресурс. Соответственно, HR - консалтинг не только владеет набором компетенций, он знает на деле как они реализуются.

Основные цели кадрового агентства:

1. Найти подходящего кандидата для конкретной вакансии - основная цель.

2. Составление более формальных резюме (как правило кратких, включающих только основную информацию, так как кадровое агентство не имеет понимание о бизнес-модели компании, не погружается в процессы компании) и сопроводительных писем для соискателей.

3. Содействие в опциональном оформлении документов (возможно без предоставления данной услуги или документов поверхностно касающихся компании работодателя) при приеме на работу.

4. Подготовка и предоставление информации о кандидатах заказчику.

5. Аутстаффинг и аутсорсинг – временное предоставление сотрудника для работы в другой компании.

Кадровое агентство занимается в основном поиском подходящих вакансий. Это хорошо в том случае, если ваша вакансия представляет собой стандартный набор правил и обязанностей у сотрудника. Зачастую многие руководители хотят универсального солдата, чтобы, например, руководитель подразделения/руководитель отдела/РОП/бизнес-ассистент, руководитель отдела управления умел и ваши задачи выполнять, вплоть до личных поручений, и помогал управлять компанией. А такую задачу по подбору и адаптации сотрудника может выполнить только компания, специализирующаяся именно на HR-консалтинге.

Основные цели услуг HR-консалтинга:

1. Подбор и найм квалифицированных сотрудников - одна из ключевых задач HR-консалтинга.

2. Чёткое и подробное описание бизнес-процессов для системы HR вашей компании - оптимизировать процесс подбора кадров таким образом, чтобы подбор нового сотрудника проходил без “стресса” и пробелов в производстве, по заранее прописанному плану.

3. Формирование бизнес-ролей исполнителей компании.

4. Уменьшение текучки при прохождении кандидатами испытательного срока за счёт грамотного выстраивания процедуры подбора кандидатов и прохождения ими адаптационного периода. Разработка индивидуальной методологии подбора под ваш запрос (тестовые задания на проверку компетенций, психологическое тестирование, углубленные HR-интервью, фасилитация собеседований с руководителем и т.д.).

5. Помощь в организации и проведении первичной адаптации.

6. Разработка стратегий мотивации и удержания персонала.

7. Разработка плана развития и карьерного роста для сотрудников под “растущую” бизнес-модель (под бизнес-модель будущего).

8. Обеспечение вас возможностями дальнейшего самостоятельного подбора кандидатов без подключения сторонних специалистов за счёт выстроенных процессов и сформированных материалов.

Стратегические цели, которые может реализовать собственник за счет услуг HR-консалтинга:

1. Систематизировать процесс подбора, выстроить HR-воронку.

2. Обеспечить комфортный процесс адаптации новых сотрудников, сократить участие в процессе адаптации других специалистов.

3. Встроить бизнес-роль (рабочее место) сотрудника в общую бизнес-модель компании.

4. Повысить производительность и эффективность работы сотрудников.

5. Повысить уровень коммуникации сотрудников, инициативность и самостоятельность.

6. Настроить систему отбора узконаправленных специалистов и экспертов, научиться привлекать их для выполнения разовых заданий.

7. Снизить текучесть кадров.

8. Снизить временные затраты на переговоры и совещания.

9. Провести развитие компетенций персонала полностью или частично.

Тактические цели, которые может закрыть собственник:

1. “Горящий” вопрос с нехваткой рабочих рук (расширение команды).

2. Делегировать на другого сотрудника задачи сотрудника отсутствующего. Подобрать профессионала узкой специализации (открытие нового направления), специалиста, который необходим компании на данном этапе или для дальнейшего развития.

3. Подобрать команду для нового направления.

4. Повысить скорость работы сотрудников за счёт развития компетенций и навыков.

Преимущество HR-консалтинга перед кадровым агентством очевидно. Это не просто процесс поиска сотрудника на вакансию. HR-консалтинг - это процесс предоставления экспертных знаний и советов в области управления персоналом. Малые и средние предприятия часто сталкиваются с вызовами в области управления персоналом, такими как подбор и найм сотрудников, разработка стратегий мотивации и удержания персонала, оценка производительности и развитие кадров. HR-консалтинг помогает компаниям эффективно решать эти задачи и достигать своих целей.

Для собственника HR-консалтинг может стать одним из самых важных и эффективных решений в области управления бизнеса, с помощью которого можно достичь таких стратегических целей, как:

— Систематизировать процесс подбора, выстроить HR-воронку.

— Обеспечить комфортный процесс адаптации новых сотрудников и сократить участие в процессе адаптации других специалистов.

— Встроить рабочее место сотрудника в общую бизнес-модель компании.

— Повысить производительность и эффективность работы сотрудников.

— Повысить уровень коммуникации сотрудников, инициативность и самостоятельность.

— Настроить систему отбора узконаправленных специалистов, научиться привлекать их для выполнения разовых заданий.

— Снизить текучесть кадров.

— Снизить временнЫе затраты на переговоры и совещания.

Что лучше для бизнеса - HR-консалтинг или самостоятельный поиск сотрудника

Если вы захотите с хорошо провести время, с удовольствием поиграв в пейнтбол, что вы для этого сделаете? Скорее всего, вы обратитесь в пейнтбольный клуб, где вам предоставят площадку проведения, необходимое снаряжение и инструктора, который подробно вам расскажет о правилах игры и мерах предосторожности.

Тогда перед вами встанет выбор между множеством пейнтбольных клубов разного уровня предоставляемого сервиса. Можно условно поделить их на клубы премиум и эконом классов. В случае выбора клуба эконом класса вы экономите свои средства, но при этом получаете, вероятно, обслуживание более низкого качества, которое сопровождается предоставлением плохого оборудования и недостаточно квалифицированных инструкторов, что может привести к тому, что эмоции от игры будут испорчены.Что может пойти не так? Возможно, вас обеспечат недостаточно качественным снаряжением, с которым вам будет некомфортно играть, стрелять, двигаться и т.д. Или площадка для игры не будет соответствовать ожиданиям – место может быть совсем не оборудовано для таких мероприятий. И в итоге вы и деньги потратили, и удовольствие не получили в полной мере. А в случае, если вы выберете премиум клуб, но тогда вы получите достаточное удовольствие и драйв от игры и в полной мере ощутите перезагрузку.

Также обстоят дела и в бизнесе. Для бизнеса может быть выгоднее обратиться к HR-консалтингу, так как это может сэкономить время и деньги на поиск и отбор кандидатов. HR-консультанты имеют больше опыта и знаний в области управления персоналом, что может помочь компании улучшить свои процессы и достичь более эффективных результатов и соответственно и большей прибыли. Кроме того, HR-эксперты могут предложить более широкий спектр услуг, таких как анализ текущей ситуации, разработка стратегии и внедрение изменений, что может быть недоступно при самостоятельном поиске сотрудника.

Трудности, с которыми может сталкиваться собственник при самостоятельном подборе сотрудника:

— Сроки уже выходят, но подходящий кандидат до сих пор не найден;

— Тот, кто подходит под требования, отказывается от предложения работать;

— Сотрудник с отличными рекомендациями работает «спустя рукава»;

— Профессиональное качество кандидатов не соответствует требованиям;

— Процесс подбора слишком затягивается;

— Вакансия не привлекательна для соискателей;

— Нет системы адаптации для нового сотрудника;

— Нет тестовых заданий для проверки навыков кандидатов;

— Некорректно проведенное собеседование;

— Нет методологии оценки;

— Сотрудники не готовы работать долго по причинам, которые остаются невыясненными;

— Неизвестная причина увольнения сотрудников, которые еще вчера были готовы работать;

— Отсутствие чёткой цели приёма нового сотрудника;

— Не сформирована ценность компании;

— Нет четкого плана задач и отслеживания результатов во время испытательного срока;

— Не разработана система мотивации сотрудников в компании и другое.

HR-консалтинг же будет полезен вашему бизнесу, если:

1. У вас нет возможности самостоятельно сформировать и подготовить необходимые условия для подбора и адаптации сотрудника.

2. Вы хотите исключить ошибки, связанные с неверной оценкой кандидатов, и не тратить время на обучение и адаптацию неподходящих людей.

3. Перед вами стоит цель развития и масштабирования компании, поэтому вам важны управленческие навыки и потенциал будущего сотрудника.

4. Вам важна скорость и точность подбора и вы хотите делегировать этот процесс опытным экспертам в оценке компетентности кандидатов.

5. Вам нужна гарантия быстрой и успешной адаптации нового сотрудника для подключения его к актуальным бизнес-задачам.

6. Вы хотите принимать участие только в собеседованиях с кандидатами, которые прошли оценку в соответствии с актуальной для вас картой компетенций.

7. Вы не знаете, как грамотно себя позиционировать в вакансии, как распаковать ценность компании, чтобы привлекать достойных кандидатов.

8. Вы понимаете, что прозрачность и справедливость договорённостей - основа для плодотворного сотрудничества.

Если вы узнали себя в этих ситуациях, то самое время сделать правильный выбор в сторону компании, специализирующейся на HR консалтинге.

Выбор компании и реализация услуг HR- консалтинга

Критерии, на которые стоит обратить внимание при поиске:

— Наличие у компании, предоставляющей услугу, свидетельства о регистрации.

— Как давно HR-консалтинг предоставляет свои услуги.

— Известность компании. Рейтинг компании и уровень клиентов, обращавшихся за помощью в эту организацию.

— Отзывы клиентов. Отыскать такую информацию не составит особого труда, нужно лишь посетить корпоративный сайт компании.

Основные этапы при реализации услуги HR консалтинг

1 этап - Согласование текущей бизнес-модели компании.

2 этап - Первичный сбор и фиксация существующей информации о должности и существующем бизнес-процессе.

3 этап - Разработка должностных инструкций, описание бизнес-ролей и планов адаптации.

4 этап - Подготовка вакансии и подбор кандидатов.

5 этап - Доработка бизнес-ролей (должностных инструкций), планов адаптации и внедрение полученных результатов.

При необходимости этапы могут идти параллельно (например, срочный подбор специалиста)

Выводы

Как кадровые агентства так и компании, предлагающие услуги HR-консалтинга имеют свою роль и важность в сфере HR, и могут быть использованы компаниями в зависимости от их потребностей и целей.

Можно подытожить эти два направления по отличиям:

Цель: Кадровые агентства занимаются подбором кандидатов на определенные должности, в то время как HR-консалтинг направлен на улучшение процессов управления персоналом, выстраивание бизнес-процессов и бизнес-ролей, и повышение эффективности работы сотрудников.

Услуги: Кадровые агентства предлагают услуги по подбору кандидатов, в то время как HR-консалтинг включает в себя широкий спектр услуг, таких как разработка стратегии управления персоналом, оценка эффективности работы сотрудников(kpi, продукт ЦКП), обучение и развитие персонала и т.д.

Опыт: Кадровые агентства обычно имеют большой опыт в подборе кандидатов на определенные позиции, в то время как HR-специалисты помимо такого опыта, обладают знаниями и навыками в области управления персоналом в целом.

Стоимость: Услуги кадрового агентства и HR-консалтинга могут различаться по цене, а иногда даже незначительно. Необходимо искать именно то, на что вы готовы потратить деньги, на узкий спектр услуг кадрового агентства или более широкие возможности HR-консалтинга какие цели вы ставите перед собой и какими ресурсами обладаете.

Время: Кадровые агентства могут быстрее подобрать кандидатов на позиции, поскольку у них есть доступ к большим базам данных. Однако, собственнику придется потратить больше времени на собеседования и отбор кандидатов. HR-консультанты же могут потратить больше времени на анализ функциональных обязанностей в рамках бизнес-ролей и разработку стратегии управления персоналом. Это может занять больше времени, но позволит сэкономить время руководителя в долгосрочной перспективе.

Ассоциация “Бизнес-Репетитор” обладает всеми вышеперечисленными требованиями. Проанализировав недостатки работы ведущих кадровых агентств и потребности клиентов, мы создали компанию, которая способна обеспечить безупречный сервис в данной области.

Задачи, решаемые Ассоциацией «Бизнес-Репетитор»

• Систематизировать процесс подбора и адаптации сотрудника.

• Встроить рабочее место сотрудника в общую бизнес-модель компании.

• Обеспечить комфортный процесс адаптации всех сотрудников, которые приходят в компанию в целом и на конкретное рабочее место в частности.

• Настроить систему отбора узконаправленных специалистов, научиться привлекать их для выполнения разовых заданий.

• Снизить текучесть кадров.

• Сократить занятость сотрудников в адаптации нового специалиста.

Результат

• Бизнес и HR-процессы формализованы для обеспечения осознанного подбора кадров.

• Подбор кандидатов осуществляется исходя из потребности компании, а не просто по запросу заказчика.

• Снижена вероятность ухода кандидата за счет тщательной подготовки адаптационной документации.

• Обеспечена возможность самостоятельного подбора кандидатов заказчиком на базе отработанной Ассоциацией технологии.

За долгие годы работы отработали чёткую систему подбора и адаптации специалистов высокого уровня для руководителей среднего и малого бизнеса. Наша задача — привлечь в компанию клиента талантливого сотрудника, который в конечном итоге принесет компании успех.