Бизнес-Репетитор
Управленческий консалтинг
+7 (495) 505-50-93
Заказать звонок
О нас
  • О наставничестве
    • Нужен ли вам наставник?
    • Виды наставничества
    • Цели Наставничества
    • Передача знаний
    • История наставничества
  • Наша миссия
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Вопрос-ответ
  • Контакты
Программы
Услуги
Бизнес-роли
Бизнес-модель Будущего
От Своего дела к Бизнесу
Масштабирование
Статьи
Отзывы
    Бизнес-Репетитор
    О нас
    • О наставничестве
      • Нужен ли вам наставник?
      • Виды наставничества
      • Цели Наставничества
      • Передача знаний
      • История наставничества
    • Наша миссия
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Вопрос-ответ
    • Контакты
    Программы
    Услуги
    Бизнес-роли
    Бизнес-модель Будущего
    От Своего дела к Бизнесу
    Масштабирование
    Статьи
    Отзывы
      Бизнес-Репетитор
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • О наставничестве
          • Назад
          • О наставничестве
          • Нужен ли вам наставник?
          • Виды наставничества
          • Цели Наставничества
          • Передача знаний
          • История наставничества
        • Наша миссия
        • Эксперты
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Вопрос-ответ
        • Контакты
      • Программы
      • Услуги
      • Бизнес-роли
      • Бизнес-модель Будущего
      • От Своего дела к Бизнесу
      • Масштабирование
      • Статьи
      • Отзывы
      • +7 (495) 505-50-93
      Адрес: Москва, ул. Большая Новодмитровская, 36
      info{@}biznes-repetitor.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Google Plus
      • Главная
      • Статьи
      • Бизнес-процессы: новые вводные

      Бизнес-процессы: новые вводные

      27 октября 2022 10:31
      // Управление бизнесом
      Бизнес-процессы: новые вводные

      В любом рабочем взаимодействии может возникнуть ситуация введения новых условий сотрудничества или новых обстоятельств в рамках выполнения задачи. 

      Давайте вспомним старый анекдот.

       

      Приезжает молодой офицер в отпуск к отцу в деревню, только поел и сразу спать, проснулся - поел - спать и так несколько дней, взволнованный отец:

      - Сынок, может че случилось?
      - Все нормально, батя, от вводных отдыхаю.
      - А че такое вводные?
      - Ну, батя, так сразу и не объяснить.
      - Так давай завтра попробуем, а?
      - Нееее.......
      - Ну давай, я хоть посмотрю как ты там.
      - Ну ладно, батя, ты вот что завтра делаешь?
      - В лес съездить надо дров заготовить, если успеем - сено в сарай закидать.

      В четыре часа от громкого крика "подъём" просыпается весь дом.
      Отец:
      - Сынок, ты че? В семь встали б, успели.
      Сын:
      - Подъем!!!

      Мать накрывает на стол.

      С: - Вводная № 1 - Кухня захвачена противником!
      О: - Ну сынок, поели б, а?
      С: - Кухня захвачена противником!

      Вышли на крыльцо.

      С: Вводная № 2 - Телега сломана!
      О: Сынок, ну вот же телега-то, ты че!
      С: Телега сломана, поедем на санях.

      Еле добрались до места.

      С: Вводная № 3 - Пила не работает!
      О: Вот же пила, сынок, нормальная.
      С: Не работает! Будем топорами рубить.

      Вымотались все, погрузили дрова, едут домой, доехали до моста через реку.

      С: Вводная № 4 - Мост взорван!
      О: Вот же мост-то.
      С: Мост взорван! Будем брод искать.

      Долго-долго искали брод. Нашли. Переправились. Подъезжают к деревне, вечереет.

      С: Вводная № 5 - Лошадь убита!
      О: Но вон же дом-то. Вот же лошадь!
      С: Лошадь убита! на себе дотаскаем.

      Ночь, тишина, звезды. Отец выходит на крыльцо, закуривает.

      - Ничего же не сделали. А как замотались.

      Кто узнаёт себя в этой комичной ситуации?

      Наверняка у каждого было что-то подобное в рабочем процессе. Когда заказчик или сотрудник постоянно меняет условия сотрудничества, постоянно возникают обстоятельства, которые мешают достичь поставленного результата. 

      В данном случае “отец” - это исполнитель, “сын” - играет роль молодого руководителя, который вернулся с курсов повышения квалификации и готов применить весь набранный потенциал и участвует в рабочем процессе, “мать” - отдел обеспечения рабочего процесса. Что происходит в результате: есть задача - заготовить дров и исполнитель смело принимается за дело, руководитель во всём следует за исполнителем и даёт ценные указания по исполнению задачи. При этом руководитель не преследует главную цель процесса - заготовить дрова, он участвует в процессе и применяет все знания, полученные на обучении, сразу и в рамках одной задачи. 

      Основная цель, к которой приходят в результате своей многообразной деятельности руководитель и сотрудник: все знания применены, отработаны сценарии действий в чрезвычайных ситуациях, но дрова не заготовлены, нет качественного результата, которым можно измерить процесс, в результате вся проделанная работа осуществлялась впустую. 

      При таком подходе к выполнению задачи страдают все. Сотрудник тратит большое количество сил на исполнение “новых вводных” но дрова не заготовлены. Отдел обеспечения не знает сроков предоставления материалов для выполнения задачи, испытывает стресс и не может исполнять свои обязанности в полной мере. Руководитель полностью погружён в рабочий процесс и упускает из виду основную цель процесса.

      Что можно сделать, чтобы задача была исполнена:

      • заранее предусмотреть все возможные сложности, спланировать ход действий, чтобы прийти к истинной цели;

      • исполнителю необходимо обсуждать с руководителем ход исполнения поставленной задачи, предложить своё видение ситуации и обговаривать все действия;

      • руководителю необходимо прислушиваться к подчинённым, так как они могут иначе смотреть на решение задачи, с точки зрения эксперта;

      • руководитель не должен был погружён в процесс исполнения задачи наравне с сотрудником, он должен решать более глобальные задачи руководства и управлять всем рабочим процессом а не одним сотрудником;

      • при получении “новых вводных” необходимо пересмотреть весь процесс решения задачи так, чтобы она в итоге была решена.

      В процессе управления может возникать множество непредвиденных ситуаций, но даже их возникновение можно спланировать, если подходить к этому процессу с умом, с позиции руководителя.


      Программы и услуги
      Управление бизнесом
      Управление бизнесом
      Назад к списку Следующая статья
      Категории
      • Управление бизнесом19
      • Стратегия развития бизнеса2
      • Систематизация бизнеса3
      • Масштабирование бизнеса1
      • О наставничестве3
      • Управление персоналом9
      • Партнёрское соглашение5
      • Личностное развитие18
      • Коммуникация3
      • Личная эффективность5
      • Маркетинг1
      • Притчи4
      Это интересно
      • Управление бизнесом. Компетенции руководителя
        Управление бизнесом. Компетенции руководителя
        16 мая 2023
      • Притча об исполнении желаний или сколько стоит успешный бизнес?
        Притча об исполнении желаний или сколько стоит успешный бизнес?
        15 мая 2023
      • Как найти «своего» наставника по бизнесу
        Как найти «своего» наставника по бизнесу
        27 апреля 2023
      • Описание Бизнес-ролей. Управление и масштабирование через Бизнес-роли
        Описание Бизнес-ролей. Управление и масштабирование через Бизнес-роли
        13 декабря 2022
      • Определение и синонимы Бизнес-модели
        Определение и синонимы Бизнес-модели
        25 октября 2022
      • Неделя с Бизнес Ассисстентом — до и после
        Неделя с Бизнес Ассисстентом — до и после
        14 сентября 2022
      • Диагностика бизнеса (аудит управления)
        Диагностика бизнеса (аудит управления)
        20 мая 2022
      • MBA в малом и среднем бизнесе
        MBA в малом и среднем бизнесе
        11 мая 2022
      • Как научить команду выполнять задачи автономно?
        Как научить команду выполнять задачи автономно?
        26 марта 2021
      • Делегирование
        Делегирование
        17 августа 2020
      • Партнерское соглашение
        Партнерское соглашение
        18 мая 2020
      • Приёмы общения в области управления
        Приёмы общения в области управления
        18 января 2020
      • Тайм-менеджмент как стиль руководства
        Тайм-менеджмент как стиль руководства
        11 августа 2019
      • Бирюзовые организации
        Бирюзовые организации
        15 января 2019
      • Управление Бизнесом (проектом) от «Бизнес-Репетитор»
        Управление Бизнесом (проектом) от «Бизнес-Репетитор»
        30 октября 2018
      • Отличие «Своего дела» от «Бизнеса»
        Отличие «Своего дела» от «Бизнеса»
        19 октября 2018
      • Модели современного бизнеса
        Модели современного бизнеса
        15 октября 2018
      • Почему не работает Бизнес
        Почему не работает Бизнес
        9 октября 2018
      Облако тегов
      soft skills бизнес гибкие навыки коммуникативные навыки окружение планирование саморазвитие упорство управление успех цель
      Услуги
      Подбор и адаптация бизнес-ассистентов
      Бизнес Ментор
      Бизнес Наставник
      Бизнес-разбор
      Партнёрское соглашение
      Монетизация и развитие Бизнес-Клубов
      Программы
      Бизнес Модель Будущего
      Масштабирование бизнеса
      Из своего дела в Бизнес
      Управление бизнесом
      Обучение Бизнес Ассистентов
      Информация
      Наставничество
      Оферта
      Контакты
      Статьи
      Обучение в рассрочку
      Оставайтесь на связи
      Наши контакты

      +7 (495) 505-50-93
      Адрес: Москва, ул. Большая Новодмитровская, 36
      info{@}biznes-repetitor.ru
      © 2003-2023 Ассоциация «Бизнес-репетитор»