17 февраля 2024 11:07
// Время чтения: 10 минут
В статье объясняется, зачем компаниям нужно определять бизнес-роли.
Раскрывается понятие бизнес-роли, продукт бизнес-роли на примере бизнес- ассистента.
Рассматривается, как бизнес- роли взаимодействуют друг с другом на примере HR процессов, с которых начинается создание и управление cвоим бизнесом.
Продукт Бизнес-роли
Бизнес-роли на примере Бизнес-ассистента
От должности к отделу
Так зачем компании прописывать Бизнес-роли?
Переходя к профессиональному управлению (от “своего дела” к “бизнесу”) перед владельцем бизнеса встает вопрос о распределении функций и задач для своих сотрудников. Часто владельцы компании прибегают к понятию “должность”, а функции и обязанности для сотрудника ищут в должностных инструкциях.
Имеющиеся в интернете базовые должностные инструкции нуждаются в адаптации под индивидуальные условия бизнеса. Должность (должностные инструкции) и Бизнес-роли связаны между собой, но именно Бизнес-роли обеспечивают функционирование Бизнес-модели компании и естественное управление бизнес-процессами.
Должность является совокупностью Бизнес-ролей, однако один сотрудник может выполнять Бизнес-роли разных должностей в рамках одной компании и это является еще одним преимуществом работы по Бизнес-ролям.
Бизнес-роль – это набор полномочий и ответственности, необходимых для выполнения определенных функций в рамках конкретного бизнес-процесса. Бизнес-роли характеризуются тем, что имеют измеримый конечный комплексный результат процесса, называемый “Продукт” Бизнес-роли. Именно Продукт Бизнес-роли вносит необходимую ясность в работу любой компании и значительно облегчает процесс управления.
Продукт Бизнес-роли
Каждая Бизнес-роль имеет свой Продукт Бизнес-роли, который определяется приоритетами компании и стратегией развития в соответствии с Бизнес-моделью Будущего. Продукт Бизнес-роли в свою очередь определяет “как” будет выполняться входящая задача, соответствующая этой Бизнес-роли и какой конечный Продукт Задачи будет переходить от одной Бизнес-роли к другой. Формирование задач и взаимодействие между Бизнес-ролями показано на схеме.
При постановке задачи, зная Бизнес-роль и ее Продукт, сотрудник может сам определять план действий, которые приведут к выполнению задачи, и может легко делегировать её другим сотрудникам в случаях непредвиденных обстоятельств.
Практическая значимость Продукта Бизнес-роли (Продукта Задачи) определяется качеством выполняемых задач и четко определенной ответственностью сотрудников по каждой выполненной задаче. Такой подход обеспечивает слаженную работу и эффективное управление.
Бизнес-роли на примере Бизнес-ассистента
На плечи любого Бизнес-ассистента ложится много задач, основная цель которых – разгрузить руководителя от рутинной работы, чтобы основная его деятельность была направлена на развитие бизнеса. В результате Бизнес-ассистент выполняет множество Бизнес-ролей: от решения организационных задач до принятия управленческих решений в период отсутствия руководителя.
Бизнес-роли Бизнес-ассистента
-
Составление оперативных планов (месячные и декадные) и утверждение их у руководителя. Ведение календаря руководителя.
-
Подбор и адаптация новых сотрудников.
-
Контроль исполнения поставленных задач (планов) сотрудниками (подрядчиками, фрилансерами).
-
Организация мероприятий в online и offline формате.
-
Организация делопроизводства, ведение документации компании (юридическая и экономическая проработка договоров, контрактов, соглашений и другие).
-
Обработка входящей информации (телефонные звонки, почта).
-
Организация командировок.
-
Разработка и совершенствование системы мотивации (вознаграждения) сотрудников.
-
Выполнение иных необходимых Бизнес-ролей.
Бизнес-роли ассистента состоят из довольно большого перечня, и если ассистент выпадает из рабочего процесса (в силу болезни или других обстоятельств), то все обязанности ложатся на плечи руководителя, так как отсутствие Бизнес-ассистента всерьез сказывается на эффективности работы всей компании.
Так в компании появляется повышенная ПЕРСОНАЛОЗАВИСИМОСТЬ.
Как избежать таких последствий?
Любые задачи можно делегировать другому исполнителю, если у задачи определена Бизнес-роль и ее Продукт, а сотрудники компании ознакомлены с ними и знают Бизнес-модель всей компании.
Возьмем, например, Бизнес-роль, которая есть в любой компании “Подбор новых сотрудников”.
Пример Задачи, которая ставится в рамках этой Бизнес-роли:
Принять и адаптировать менеджера по продажам на место уволившегося сотрудника. Срок: с 20 января по 6 марта 2023 года.
Продукт задачи Бизнес-роли:
Разработанное и утвержденное РОП и директором техническое задание на вакансию с учётом Бизнес-ролей (и продуктов Бизнес-ролей) должности “Менеджер по продажам”, публикация объявлений на “сервисах”, оценка кандидатов на соответствующие техническому заданию на собеседовании, приём на стажировку подходящего кандидата, адаптация менеджера в соответствии с планом адаптации компании.
Исходя из продукта задачи любой сотрудник сможет быстро расписать план действий по достижению продукта этой задачи:
- Упаковка Бизнес-ролей (продуктов Бизнес-ролей) менеджера по продажам в должностные обязанности. Например, работа с входящим трафиком по скрипту компании, составление договора, контроль оплаты в срок, контроль качества оказания услуги и т.д.
- Утверждение заработной платы, условий премирования и мотивации кандидата, утверждение личных качеств и опыта кандидата.
- Составление технического задания на вакансию менеджера по персоналу, утверждение у РОП и директора.
- Публикация объявления о вакансии на “сервисах” и самостоятельный поиск по резюме кандидатов с целью соблюдения сроков выполнения задачи.
- Собеседование с приглашенными кандидатами.
- Выбор кандидата соответствующего техническому заданию на вакансию, приём на стажировку.
- Адаптация менеджера в соответствии с планом адаптации компании.
Мы прописали действия Бизнес-ассистента в рамках задачи конкретной Бизнес-роли. Имея подробно описанные Бизнес-роли, перед руководителем не возникнет проблем во время отсутствия Бизнес-ассистента поручить выполнение задачи другому сотруднику.
Бизнес-роли решают проблему ДЕЛЕГИРОВАНИЯ.
Также на примере Бизнес-роли “Подбор новых сотрудников” наглядно показано, что наличие формализованных Бизнес-ролей компании позволяют легко подбирать сотрудников под задачи, необходимые в текущих процессах (текущей Бизнес-модели).
Бизнес-роли позволяют эффективно и быстро составлять детализированную ВАКАНСИЮ.
От должности к отделу
А теперь рассмотрим как Бизнес-роли взаимодействуют между собой на примере HR-процессов, именно с него начинается построение и управление Своим Бизнесом.
Выделим пять Бизнес-ролей:
- Управление кадрами.
- Подбор и обучение кадров.
- Анализ рынка труда.
- HR-брендинг.
- Управление кадровым документооборотом.
- Бюджетирование HR-процессов.
В начале становления бизнеса эти роли может выполнять Бизнес-ассистент совместно с руководителем. По мере расширения бизнеса эти Бизнес-роли делегируются отдельной должности – HR-директору (или нанимается внешний HR-консультант под определенные задачи).
HR-директор дает руководителю рекомендации по управлению персоналом, разрабатывает необходимые документы и процедуры, организовывает оценку и обучение сотрудников, формирует роли сотрудников, необходимые для эффективной работы бизнеса, вводит новые должности и оптимизирует работу всех отделов компании.
Руководители малого и среднего бизнеса нуждаются в хорошем HR, если решили:
- повысить конкурентоспособность и рентабельность организации;
- масштабировать бизнес;
- оптимизировать процессы по управлению персоналом в организации: сократить текучесть кадров и затраты, связанные с управлением персоналом.
В связи с расширением фирмы или желанием повысить результативность трудовой деятельности возникает потребность в подборе квалифицированных кадров. Для того, чтобы исключить риск найма персонала, не соответствующего требованиям конкретной должности, каждый кандидат должен пройти многоуровневую систему отбора и чётко понимать, какие роли в бизнесе ему необходимо будет выполнять. Они должны быть максимально конкретными, регламентирующую сферу его обязанностей и порядок их выполнения.
Соответственно, чем крупнее компания становится, тем выше нагрузка на каждую Бизнес-роль. И при масштабировании под каждую Бизнес-роль принимается отдельный сотрудник.
Бизнес-роли позволяют легко МАСШТАБИРОВАТЬСЯ.
Так, одна должность HR-директора в малом бизнесе превращается в целый отдел при масштабировании. Все это происходит быстро и естественным путем только при формализованных Бизнес-ролях. При этом время вхождения в должность минимальное, так как функционал сотрудника уже прописан и есть понимание критериев качества его работы.
Бизнес-роли сокращают время АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ.
На схеме изображены Бизнес-роли HR-отдела и показано их взаимодействие.
Формализованные Продукты Бизнес-ролей обеспечивают работу отдела как “единого механизма”. Зона ответственности каждой Бизнес-роли чётко определяется Продуктом Бизнес-роли, а значит исключается потеря времени на несогласованные действия, ошибки бизнес-процессов, конфликты на почве выполнения задач. Продукт Бизнес-роли позволяет объективно принимать решение о мерах поощрения или наказания.
Бизнес-роли позволяют эффективно УПРАВЛЯТЬ бизнесом.
Таким образом, Бизнес-роли не являются организационно-штатной структурой с конкретным прописыванием должностей и не привязываются к личности или конкретному исполнителю.
Бизнес-роли являются “живым организмом”, состояние которого описывает текущее положение дел в компании и на поддержание которого работают все исполнители. Бизнес-роли по мере необходимости подвергаются корректировке, как и любой живой организм в случае сбоев в его функционировании.
Так зачем компании прописывать Бизнес-роли?
-
Понимать как функционирует ваш бизнес и эффективно управлять им. Бизнес-роли формируют документы единого свода ролей бизнес-процессов, подпроцессов и регламентов, которые происходят в компании.
-
Используя данные Бизнес-ролей, вы сможете подбирать целевых сотрудников под вашу бизнес-модель, без труда составите вакансию, план адаптации, должностную инструкцию или иные документы.
-
Динамично распределять обязанности между всеми сотрудниками, передавать обязанности сотрудников от одного к другому без влияния на качество выполняемой работы, что не позволяет должностная инструкция.
-
Сотрудники будут чётко знать свои Бизнес-роли, критерии качества выполняемых обязанностей, исключается риск халатного отношения сотрудника к работе. Они работают как единый механизм, передавая свой Продукт Задачи другой Бизнес-роли.
-
С помощью анализа Бизнес-ролей можно трезво оценить загрузку сотрудников и отделов, пересмотреть штат, рассмотреть необходимость расширения штата или сокращения.
-
Бизнес-роли удобно масштабировать, что ведёт к естественному росту бизнеса. Бизнес-роли покажут вам пошаговый план действий в сторону Бизнес-модели Будущего.
-
Бизнес-роли являются детализированной бизнес-моделью и идут в неразрывной связке с ней. Описание Бизнес-ролей обеспечивает функционирование бизнес-модели без перебоев.
Имея бизнес-модель и описанные Бизнес-роли, вы имеете карту движения к цели, вы чётко понимаете, какое количество сотрудников вам необходимо, какой функционал они должны выполнять и как взаимодействовать.
Если вы являетесь владельцем бизнеса и достигли уровня, на котором уже не обойтись без профессионального управления, совместно с нашими экспертами, поможем создать вам ролевую концепцию процессного управления вашей компании.
Array
(
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[PREVIEW_TEXT] =>
В статье объясняется, зачем компаниям нужно определять бизнес-роли.
Раскрывается понятие бизнес-роли, продукт бизнес-роли на примере бизнес- ассистента.
Рассматривается, как бизнес- роли взаимодействуют друг с другом на примере HR процессов, с которых начинается создание и управление cвоим бизнесом.
[~PREVIEW_TEXT] =>
В статье объясняется, зачем компаниям нужно определять бизнес-роли.
Раскрывается понятие бизнес-роли, продукт бизнес-роли на примере бизнес- ассистента.
Рассматривается, как бизнес- роли взаимодействуют друг с другом на примере HR процессов, с которых начинается создание и управление cвоим бизнесом.
[DETAIL_TEXT] =>
Продукт Бизнес-роли
Бизнес-роли на примере Бизнес-ассистента
От должности к отделу
Так зачем компании прописывать Бизнес-роли?
Переходя к профессиональному управлению (от “своего дела” к “бизнесу”) перед владельцем бизнеса встает вопрос о распределении функций и задач для своих сотрудников. Часто владельцы компании прибегают к понятию “должность”, а функции и обязанности для сотрудника ищут в должностных инструкциях.
Имеющиеся в интернете базовые должностные инструкции нуждаются в адаптации под индивидуальные условия бизнеса. Должность (должностные инструкции) и Бизнес-роли связаны между собой, но именно Бизнес-роли обеспечивают функционирование Бизнес-модели компании и естественное управление бизнес-процессами.
Должность является совокупностью Бизнес-ролей, однако один сотрудник может выполнять Бизнес-роли разных должностей в рамках одной компании и это является еще одним преимуществом работы по Бизнес-ролям.
Бизнес-роль – это набор полномочий и ответственности, необходимых для выполнения определенных функций в рамках конкретного бизнес-процесса. Бизнес-роли характеризуются тем, что имеют измеримый конечный комплексный результат процесса, называемый “Продукт” Бизнес-роли. Именно Продукт Бизнес-роли вносит необходимую ясность в работу любой компании и значительно облегчает процесс управления.
Продукт Бизнес-роли
Каждая Бизнес-роль имеет свой Продукт Бизнес-роли, который определяется приоритетами компании и стратегией развития в соответствии с Бизнес-моделью Будущего. Продукт Бизнес-роли в свою очередь определяет “как” будет выполняться входящая задача, соответствующая этой Бизнес-роли и какой конечный Продукт Задачи будет переходить от одной Бизнес-роли к другой. Формирование задач и взаимодействие между Бизнес-ролями показано на схеме.
При постановке задачи, зная Бизнес-роль и ее Продукт, сотрудник может сам определять план действий, которые приведут к выполнению задачи, и может легко делегировать её другим сотрудникам в случаях непредвиденных обстоятельств.
Практическая значимость Продукта Бизнес-роли (Продукта Задачи) определяется качеством выполняемых задач и четко определенной ответственностью сотрудников по каждой выполненной задаче. Такой подход обеспечивает слаженную работу и эффективное управление.
Бизнес-роли на примере Бизнес-ассистента
На плечи любого Бизнес-ассистента ложится много задач, основная цель которых – разгрузить руководителя от рутинной работы, чтобы основная его деятельность была направлена на развитие бизнеса. В результате Бизнес-ассистент выполняет множество Бизнес-ролей: от решения организационных задач до принятия управленческих решений в период отсутствия руководителя.
Бизнес-роли Бизнес-ассистента
-
Составление оперативных планов (месячные и декадные) и утверждение их у руководителя. Ведение календаря руководителя.
-
Подбор и адаптация новых сотрудников.
-
Контроль исполнения поставленных задач (планов) сотрудниками (подрядчиками, фрилансерами).
-
Организация мероприятий в online и offline формате.
-
Организация делопроизводства, ведение документации компании (юридическая и экономическая проработка договоров, контрактов, соглашений и другие).
-
Обработка входящей информации (телефонные звонки, почта).
-
Организация командировок.
-
Разработка и совершенствование системы мотивации (вознаграждения) сотрудников.
-
Выполнение иных необходимых Бизнес-ролей.
Бизнес-роли ассистента состоят из довольно большого перечня, и если ассистент выпадает из рабочего процесса (в силу болезни или других обстоятельств), то все обязанности ложатся на плечи руководителя, так как отсутствие Бизнес-ассистента всерьез сказывается на эффективности работы всей компании.
Так в компании появляется повышенная ПЕРСОНАЛОЗАВИСИМОСТЬ.
Как избежать таких последствий?
Любые задачи можно делегировать другому исполнителю, если у задачи определена Бизнес-роль и ее Продукт, а сотрудники компании ознакомлены с ними и знают Бизнес-модель всей компании.
Возьмем, например, Бизнес-роль, которая есть в любой компании “Подбор новых сотрудников”.
Пример Задачи, которая ставится в рамках этой Бизнес-роли:
Принять и адаптировать менеджера по продажам на место уволившегося сотрудника. Срок: с 20 января по 6 марта 2023 года.
Продукт задачи Бизнес-роли:
Разработанное и утвержденное РОП и директором техническое задание на вакансию с учётом Бизнес-ролей (и продуктов Бизнес-ролей) должности “Менеджер по продажам”, публикация объявлений на “сервисах”, оценка кандидатов на соответствующие техническому заданию на собеседовании, приём на стажировку подходящего кандидата, адаптация менеджера в соответствии с планом адаптации компании.
Исходя из продукта задачи любой сотрудник сможет быстро расписать план действий по достижению продукта этой задачи:
- Упаковка Бизнес-ролей (продуктов Бизнес-ролей) менеджера по продажам в должностные обязанности. Например, работа с входящим трафиком по скрипту компании, составление договора, контроль оплаты в срок, контроль качества оказания услуги и т.д.
- Утверждение заработной платы, условий премирования и мотивации кандидата, утверждение личных качеств и опыта кандидата.
- Составление технического задания на вакансию менеджера по персоналу, утверждение у РОП и директора.
- Публикация объявления о вакансии на “сервисах” и самостоятельный поиск по резюме кандидатов с целью соблюдения сроков выполнения задачи.
- Собеседование с приглашенными кандидатами.
- Выбор кандидата соответствующего техническому заданию на вакансию, приём на стажировку.
- Адаптация менеджера в соответствии с планом адаптации компании.
Мы прописали действия Бизнес-ассистента в рамках задачи конкретной Бизнес-роли. Имея подробно описанные Бизнес-роли, перед руководителем не возникнет проблем во время отсутствия Бизнес-ассистента поручить выполнение задачи другому сотруднику.
Бизнес-роли решают проблему ДЕЛЕГИРОВАНИЯ.
Также на примере Бизнес-роли “Подбор новых сотрудников” наглядно показано, что наличие формализованных Бизнес-ролей компании позволяют легко подбирать сотрудников под задачи, необходимые в текущих процессах (текущей Бизнес-модели).
Бизнес-роли позволяют эффективно и быстро составлять детализированную ВАКАНСИЮ.
От должности к отделу
А теперь рассмотрим как Бизнес-роли взаимодействуют между собой на примере HR-процессов, именно с него начинается построение и управление Своим Бизнесом.
Выделим пять Бизнес-ролей:
- Управление кадрами.
- Подбор и обучение кадров.
- Анализ рынка труда.
- HR-брендинг.
- Управление кадровым документооборотом.
- Бюджетирование HR-процессов.
В начале становления бизнеса эти роли может выполнять Бизнес-ассистент совместно с руководителем. По мере расширения бизнеса эти Бизнес-роли делегируются отдельной должности – HR-директору (или нанимается внешний HR-консультант под определенные задачи).
HR-директор дает руководителю рекомендации по управлению персоналом, разрабатывает необходимые документы и процедуры, организовывает оценку и обучение сотрудников, формирует роли сотрудников, необходимые для эффективной работы бизнеса, вводит новые должности и оптимизирует работу всех отделов компании.
Руководители малого и среднего бизнеса нуждаются в хорошем HR, если решили:
- повысить конкурентоспособность и рентабельность организации;
- масштабировать бизнес;
- оптимизировать процессы по управлению персоналом в организации: сократить текучесть кадров и затраты, связанные с управлением персоналом.
В связи с расширением фирмы или желанием повысить результативность трудовой деятельности возникает потребность в подборе квалифицированных кадров. Для того, чтобы исключить риск найма персонала, не соответствующего требованиям конкретной должности, каждый кандидат должен пройти многоуровневую систему отбора и чётко понимать, какие роли в бизнесе ему необходимо будет выполнять. Они должны быть максимально конкретными, регламентирующую сферу его обязанностей и порядок их выполнения.
Соответственно, чем крупнее компания становится, тем выше нагрузка на каждую Бизнес-роль. И при масштабировании под каждую Бизнес-роль принимается отдельный сотрудник.
Бизнес-роли позволяют легко МАСШТАБИРОВАТЬСЯ.
Так, одна должность HR-директора в малом бизнесе превращается в целый отдел при масштабировании. Все это происходит быстро и естественным путем только при формализованных Бизнес-ролях. При этом время вхождения в должность минимальное, так как функционал сотрудника уже прописан и есть понимание критериев качества его работы.
Бизнес-роли сокращают время АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ.
На схеме изображены Бизнес-роли HR-отдела и показано их взаимодействие.
Формализованные Продукты Бизнес-ролей обеспечивают работу отдела как “единого механизма”. Зона ответственности каждой Бизнес-роли чётко определяется Продуктом Бизнес-роли, а значит исключается потеря времени на несогласованные действия, ошибки бизнес-процессов, конфликты на почве выполнения задач. Продукт Бизнес-роли позволяет объективно принимать решение о мерах поощрения или наказания.
Бизнес-роли позволяют эффективно УПРАВЛЯТЬ бизнесом.
Таким образом, Бизнес-роли не являются организационно-штатной структурой с конкретным прописыванием должностей и не привязываются к личности или конкретному исполнителю.
Бизнес-роли являются “живым организмом”, состояние которого описывает текущее положение дел в компании и на поддержание которого работают все исполнители. Бизнес-роли по мере необходимости подвергаются корректировке, как и любой живой организм в случае сбоев в его функционировании.
Так зачем компании прописывать Бизнес-роли?
-
Понимать как функционирует ваш бизнес и эффективно управлять им. Бизнес-роли формируют документы единого свода ролей бизнес-процессов, подпроцессов и регламентов, которые происходят в компании.
-
Используя данные Бизнес-ролей, вы сможете подбирать целевых сотрудников под вашу бизнес-модель, без труда составите вакансию, план адаптации, должностную инструкцию или иные документы.
-
Динамично распределять обязанности между всеми сотрудниками, передавать обязанности сотрудников от одного к другому без влияния на качество выполняемой работы, что не позволяет должностная инструкция.
-
Сотрудники будут чётко знать свои Бизнес-роли, критерии качества выполняемых обязанностей, исключается риск халатного отношения сотрудника к работе. Они работают как единый механизм, передавая свой Продукт Задачи другой Бизнес-роли.
-
С помощью анализа Бизнес-ролей можно трезво оценить загрузку сотрудников и отделов, пересмотреть штат, рассмотреть необходимость расширения штата или сокращения.
-
Бизнес-роли удобно масштабировать, что ведёт к естественному росту бизнеса. Бизнес-роли покажут вам пошаговый план действий в сторону Бизнес-модели Будущего.
-
Бизнес-роли являются детализированной бизнес-моделью и идут в неразрывной связке с ней. Описание Бизнес-ролей обеспечивает функционирование бизнес-модели без перебоев.
Имея бизнес-модель и описанные Бизнес-роли, вы имеете карту движения к цели, вы чётко понимаете, какое количество сотрудников вам необходимо, какой функционал они должны выполнять и как взаимодействовать.
Если вы являетесь владельцем бизнеса и достигли уровня, на котором уже не обойтись без профессионального управления, совместно с нашими экспертами, поможем создать вам ролевую концепцию процессного управления вашей компании.
[~DETAIL_TEXT] =>
Продукт Бизнес-роли
Бизнес-роли на примере Бизнес-ассистента
От должности к отделу
Так зачем компании прописывать Бизнес-роли?
Переходя к профессиональному управлению (от “своего дела” к “бизнесу”) перед владельцем бизнеса встает вопрос о распределении функций и задач для своих сотрудников. Часто владельцы компании прибегают к понятию “должность”, а функции и обязанности для сотрудника ищут в должностных инструкциях.
Имеющиеся в интернете базовые должностные инструкции нуждаются в адаптации под индивидуальные условия бизнеса. Должность (должностные инструкции) и Бизнес-роли связаны между собой, но именно Бизнес-роли обеспечивают функционирование Бизнес-модели компании и естественное управление бизнес-процессами.
Должность является совокупностью Бизнес-ролей, однако один сотрудник может выполнять Бизнес-роли разных должностей в рамках одной компании и это является еще одним преимуществом работы по Бизнес-ролям.
Бизнес-роль – это набор полномочий и ответственности, необходимых для выполнения определенных функций в рамках конкретного бизнес-процесса. Бизнес-роли характеризуются тем, что имеют измеримый конечный комплексный результат процесса, называемый “Продукт” Бизнес-роли. Именно Продукт Бизнес-роли вносит необходимую ясность в работу любой компании и значительно облегчает процесс управления.
Продукт Бизнес-роли
Каждая Бизнес-роль имеет свой Продукт Бизнес-роли, который определяется приоритетами компании и стратегией развития в соответствии с Бизнес-моделью Будущего. Продукт Бизнес-роли в свою очередь определяет “как” будет выполняться входящая задача, соответствующая этой Бизнес-роли и какой конечный Продукт Задачи будет переходить от одной Бизнес-роли к другой. Формирование задач и взаимодействие между Бизнес-ролями показано на схеме.
При постановке задачи, зная Бизнес-роль и ее Продукт, сотрудник может сам определять план действий, которые приведут к выполнению задачи, и может легко делегировать её другим сотрудникам в случаях непредвиденных обстоятельств.
Практическая значимость Продукта Бизнес-роли (Продукта Задачи) определяется качеством выполняемых задач и четко определенной ответственностью сотрудников по каждой выполненной задаче. Такой подход обеспечивает слаженную работу и эффективное управление.
Бизнес-роли на примере Бизнес-ассистента
На плечи любого Бизнес-ассистента ложится много задач, основная цель которых – разгрузить руководителя от рутинной работы, чтобы основная его деятельность была направлена на развитие бизнеса. В результате Бизнес-ассистент выполняет множество Бизнес-ролей: от решения организационных задач до принятия управленческих решений в период отсутствия руководителя.
Бизнес-роли Бизнес-ассистента
-
Составление оперативных планов (месячные и декадные) и утверждение их у руководителя. Ведение календаря руководителя.
-
Подбор и адаптация новых сотрудников.
-
Контроль исполнения поставленных задач (планов) сотрудниками (подрядчиками, фрилансерами).
-
Организация мероприятий в online и offline формате.
-
Организация делопроизводства, ведение документации компании (юридическая и экономическая проработка договоров, контрактов, соглашений и другие).
-
Обработка входящей информации (телефонные звонки, почта).
-
Организация командировок.
-
Разработка и совершенствование системы мотивации (вознаграждения) сотрудников.
-
Выполнение иных необходимых Бизнес-ролей.
Бизнес-роли ассистента состоят из довольно большого перечня, и если ассистент выпадает из рабочего процесса (в силу болезни или других обстоятельств), то все обязанности ложатся на плечи руководителя, так как отсутствие Бизнес-ассистента всерьез сказывается на эффективности работы всей компании.
Так в компании появляется повышенная ПЕРСОНАЛОЗАВИСИМОСТЬ.
Как избежать таких последствий?
Любые задачи можно делегировать другому исполнителю, если у задачи определена Бизнес-роль и ее Продукт, а сотрудники компании ознакомлены с ними и знают Бизнес-модель всей компании.
Возьмем, например, Бизнес-роль, которая есть в любой компании “Подбор новых сотрудников”.
Пример Задачи, которая ставится в рамках этой Бизнес-роли:
Принять и адаптировать менеджера по продажам на место уволившегося сотрудника. Срок: с 20 января по 6 марта 2023 года.
Продукт задачи Бизнес-роли:
Разработанное и утвержденное РОП и директором техническое задание на вакансию с учётом Бизнес-ролей (и продуктов Бизнес-ролей) должности “Менеджер по продажам”, публикация объявлений на “сервисах”, оценка кандидатов на соответствующие техническому заданию на собеседовании, приём на стажировку подходящего кандидата, адаптация менеджера в соответствии с планом адаптации компании.
Исходя из продукта задачи любой сотрудник сможет быстро расписать план действий по достижению продукта этой задачи:
- Упаковка Бизнес-ролей (продуктов Бизнес-ролей) менеджера по продажам в должностные обязанности. Например, работа с входящим трафиком по скрипту компании, составление договора, контроль оплаты в срок, контроль качества оказания услуги и т.д.
- Утверждение заработной платы, условий премирования и мотивации кандидата, утверждение личных качеств и опыта кандидата.
- Составление технического задания на вакансию менеджера по персоналу, утверждение у РОП и директора.
- Публикация объявления о вакансии на “сервисах” и самостоятельный поиск по резюме кандидатов с целью соблюдения сроков выполнения задачи.
- Собеседование с приглашенными кандидатами.
- Выбор кандидата соответствующего техническому заданию на вакансию, приём на стажировку.
- Адаптация менеджера в соответствии с планом адаптации компании.
Мы прописали действия Бизнес-ассистента в рамках задачи конкретной Бизнес-роли. Имея подробно описанные Бизнес-роли, перед руководителем не возникнет проблем во время отсутствия Бизнес-ассистента поручить выполнение задачи другому сотруднику.
Бизнес-роли решают проблему ДЕЛЕГИРОВАНИЯ.
Также на примере Бизнес-роли “Подбор новых сотрудников” наглядно показано, что наличие формализованных Бизнес-ролей компании позволяют легко подбирать сотрудников под задачи, необходимые в текущих процессах (текущей Бизнес-модели).
Бизнес-роли позволяют эффективно и быстро составлять детализированную ВАКАНСИЮ.
От должности к отделу
А теперь рассмотрим как Бизнес-роли взаимодействуют между собой на примере HR-процессов, именно с него начинается построение и управление Своим Бизнесом.
Выделим пять Бизнес-ролей:
- Управление кадрами.
- Подбор и обучение кадров.
- Анализ рынка труда.
- HR-брендинг.
- Управление кадровым документооборотом.
- Бюджетирование HR-процессов.
В начале становления бизнеса эти роли может выполнять Бизнес-ассистент совместно с руководителем. По мере расширения бизнеса эти Бизнес-роли делегируются отдельной должности – HR-директору (или нанимается внешний HR-консультант под определенные задачи).
HR-директор дает руководителю рекомендации по управлению персоналом, разрабатывает необходимые документы и процедуры, организовывает оценку и обучение сотрудников, формирует роли сотрудников, необходимые для эффективной работы бизнеса, вводит новые должности и оптимизирует работу всех отделов компании.
Руководители малого и среднего бизнеса нуждаются в хорошем HR, если решили:
- повысить конкурентоспособность и рентабельность организации;
- масштабировать бизнес;
- оптимизировать процессы по управлению персоналом в организации: сократить текучесть кадров и затраты, связанные с управлением персоналом.
В связи с расширением фирмы или желанием повысить результативность трудовой деятельности возникает потребность в подборе квалифицированных кадров. Для того, чтобы исключить риск найма персонала, не соответствующего требованиям конкретной должности, каждый кандидат должен пройти многоуровневую систему отбора и чётко понимать, какие роли в бизнесе ему необходимо будет выполнять. Они должны быть максимально конкретными, регламентирующую сферу его обязанностей и порядок их выполнения.
Соответственно, чем крупнее компания становится, тем выше нагрузка на каждую Бизнес-роль. И при масштабировании под каждую Бизнес-роль принимается отдельный сотрудник.
Бизнес-роли позволяют легко МАСШТАБИРОВАТЬСЯ.
Так, одна должность HR-директора в малом бизнесе превращается в целый отдел при масштабировании. Все это происходит быстро и естественным путем только при формализованных Бизнес-ролях. При этом время вхождения в должность минимальное, так как функционал сотрудника уже прописан и есть понимание критериев качества его работы.
Бизнес-роли сокращают время АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ.
На схеме изображены Бизнес-роли HR-отдела и показано их взаимодействие.
Формализованные Продукты Бизнес-ролей обеспечивают работу отдела как “единого механизма”. Зона ответственности каждой Бизнес-роли чётко определяется Продуктом Бизнес-роли, а значит исключается потеря времени на несогласованные действия, ошибки бизнес-процессов, конфликты на почве выполнения задач. Продукт Бизнес-роли позволяет объективно принимать решение о мерах поощрения или наказания.
Бизнес-роли позволяют эффективно УПРАВЛЯТЬ бизнесом.
Таким образом, Бизнес-роли не являются организационно-штатной структурой с конкретным прописыванием должностей и не привязываются к личности или конкретному исполнителю.
Бизнес-роли являются “живым организмом”, состояние которого описывает текущее положение дел в компании и на поддержание которого работают все исполнители. Бизнес-роли по мере необходимости подвергаются корректировке, как и любой живой организм в случае сбоев в его функционировании.
Так зачем компании прописывать Бизнес-роли?
-
Понимать как функционирует ваш бизнес и эффективно управлять им. Бизнес-роли формируют документы единого свода ролей бизнес-процессов, подпроцессов и регламентов, которые происходят в компании.
-
Используя данные Бизнес-ролей, вы сможете подбирать целевых сотрудников под вашу бизнес-модель, без труда составите вакансию, план адаптации, должностную инструкцию или иные документы.
-
Динамично распределять обязанности между всеми сотрудниками, передавать обязанности сотрудников от одного к другому без влияния на качество выполняемой работы, что не позволяет должностная инструкция.
-
Сотрудники будут чётко знать свои Бизнес-роли, критерии качества выполняемых обязанностей, исключается риск халатного отношения сотрудника к работе. Они работают как единый механизм, передавая свой Продукт Задачи другой Бизнес-роли.
-
С помощью анализа Бизнес-ролей можно трезво оценить загрузку сотрудников и отделов, пересмотреть штат, рассмотреть необходимость расширения штата или сокращения.
-
Бизнес-роли удобно масштабировать, что ведёт к естественному росту бизнеса. Бизнес-роли покажут вам пошаговый план действий в сторону Бизнес-модели Будущего.
-
Бизнес-роли являются детализированной бизнес-моделью и идут в неразрывной связке с ней. Описание Бизнес-ролей обеспечивает функционирование бизнес-модели без перебоев.
Имея бизнес-модель и описанные Бизнес-роли, вы имеете карту движения к цели, вы чётко понимаете, какое количество сотрудников вам необходимо, какой функционал они должны выполнять и как взаимодействовать.
Если вы являетесь владельцем бизнеса и достигли уровня, на котором уже не обойтись без профессионального управления, совместно с нашими экспертами, поможем создать вам ролевую концепцию процессного управления вашей компании.
[DETAIL_PICTURE] => Array
(
[ID] => 1194
[TIMESTAMP_X] => 08.10.2025 15:12:58
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 433
[WIDTH] => 650
[FILE_SIZE] => 56436
[CONTENT_TYPE] => image/jpeg
[SUBDIR] => iblock/86a
[FILE_NAME] => kc5i9mgfocjno1hvgbfjhua496nw2mkm.jpg
[ORIGINAL_NAME] => biz-roli-650.jpg
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 17b37fd299c2d7b5b448a2a8e192987b
[VERSION_ORIGINAL_ID] =>
[META] =>
[SRC] => /upload/iblock/86a/kc5i9mgfocjno1hvgbfjhua496nw2mkm.jpg
[UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/86a/kc5i9mgfocjno1hvgbfjhua496nw2mkm.jpg
[ALT] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
[TITLE] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
)
[~DETAIL_PICTURE] => 1194
[DATE_ACTIVE_FROM] => 17.02.2024 11:07:00
[~DATE_ACTIVE_FROM] => 17.02.2024 11:07:00
[SHOW_COUNTER] => 8057
[~SHOW_COUNTER] => 8057
[ID] => 788
[~ID] => 788
[NAME] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
[~NAME] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
[IBLOCK_ID] => 34
[~IBLOCK_ID] => 34
[IBLOCK_SECTION_ID] => 43
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 43
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[TIMESTAMP_X] => 21.12.2025 11:48:03
[~TIMESTAMP_X] => 21.12.2025 11:48:03
[ACTIVE_FROM_X] => 2024-02-17 11:07:00
[~ACTIVE_FROM_X] => 2024-02-17 11:07:00
[ACTIVE_FROM] => 17.02.2024 11:07:00
[~ACTIVE_FROM] => 17.02.2024 11:07:00
[LIST_PAGE_URL] => /stati/
[~LIST_PAGE_URL] => /stati/
[DETAIL_PAGE_URL] => /stati/biznes/opisanie-biznes-roley/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /stati/biznes/opisanie-biznes-roley/
[CANONICAL_PAGE_URL] => /stati/biznes/opisanie-biznes-roley/
[~CANONICAL_PAGE_URL] => /stati/biznes/opisanie-biznes-roley/
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[CODE] => opisanie-biznes-roley
[~CODE] => opisanie-biznes-roley
[EXTERNAL_ID] => 788
[~EXTERNAL_ID] => 788
[IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content
[~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content
[IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articles
[~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articles
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[LID] => s1
[~LID] => s1
[NAV_RESULT] =>
[NAV_CACHED_DATA] =>
[DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 17 февраля 2024 11:07
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[SECTION_PAGE_TITLE] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
[ELEMENT_PAGE_TITLE] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
[SECTION_META_TITLE] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника - Бизнес-Репетитор
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Статьи о бизнесе, успехе, саморазвитии Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника.
[ELEMENT_META_TITLE] => Роли сотрудников в организации (компании) - Система ролей сотрудников и управление
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Переходя к профессиональному управлению (от “своего” дела к “бизнесу”) перед владельцем бизнеса встает вопрос о распределении функций и задач для своих сотрудников. Часто владельцы компании прибегают к понятию “должность”, а функции и обязанности для сотрудника ищут в должностных инструкциях.
)
[FIELDS] => Array
(
[TAGS] =>
[PREVIEW_TEXT] =>
В статье объясняется, зачем компаниям нужно определять бизнес-роли.
Раскрывается понятие бизнес-роли, продукт бизнес-роли на примере бизнес- ассистента.
Рассматривается, как бизнес- роли взаимодействуют друг с другом на примере HR процессов, с которых начинается создание и управление cвоим бизнесом.
[DETAIL_TEXT] =>
Продукт Бизнес-роли
Бизнес-роли на примере Бизнес-ассистента
От должности к отделу
Так зачем компании прописывать Бизнес-роли?
Переходя к профессиональному управлению (от “своего дела” к “бизнесу”) перед владельцем бизнеса встает вопрос о распределении функций и задач для своих сотрудников. Часто владельцы компании прибегают к понятию “должность”, а функции и обязанности для сотрудника ищут в должностных инструкциях.
Имеющиеся в интернете базовые должностные инструкции нуждаются в адаптации под индивидуальные условия бизнеса. Должность (должностные инструкции) и Бизнес-роли связаны между собой, но именно Бизнес-роли обеспечивают функционирование Бизнес-модели компании и естественное управление бизнес-процессами.
Должность является совокупностью Бизнес-ролей, однако один сотрудник может выполнять Бизнес-роли разных должностей в рамках одной компании и это является еще одним преимуществом работы по Бизнес-ролям.
Бизнес-роль – это набор полномочий и ответственности, необходимых для выполнения определенных функций в рамках конкретного бизнес-процесса. Бизнес-роли характеризуются тем, что имеют измеримый конечный комплексный результат процесса, называемый “Продукт” Бизнес-роли. Именно Продукт Бизнес-роли вносит необходимую ясность в работу любой компании и значительно облегчает процесс управления.
Продукт Бизнес-роли
Каждая Бизнес-роль имеет свой Продукт Бизнес-роли, который определяется приоритетами компании и стратегией развития в соответствии с Бизнес-моделью Будущего. Продукт Бизнес-роли в свою очередь определяет “как” будет выполняться входящая задача, соответствующая этой Бизнес-роли и какой конечный Продукт Задачи будет переходить от одной Бизнес-роли к другой. Формирование задач и взаимодействие между Бизнес-ролями показано на схеме.
При постановке задачи, зная Бизнес-роль и ее Продукт, сотрудник может сам определять план действий, которые приведут к выполнению задачи, и может легко делегировать её другим сотрудникам в случаях непредвиденных обстоятельств.
Практическая значимость Продукта Бизнес-роли (Продукта Задачи) определяется качеством выполняемых задач и четко определенной ответственностью сотрудников по каждой выполненной задаче. Такой подход обеспечивает слаженную работу и эффективное управление.
Бизнес-роли на примере Бизнес-ассистента
На плечи любого Бизнес-ассистента ложится много задач, основная цель которых – разгрузить руководителя от рутинной работы, чтобы основная его деятельность была направлена на развитие бизнеса. В результате Бизнес-ассистент выполняет множество Бизнес-ролей: от решения организационных задач до принятия управленческих решений в период отсутствия руководителя.
Бизнес-роли Бизнес-ассистента
-
Составление оперативных планов (месячные и декадные) и утверждение их у руководителя. Ведение календаря руководителя.
-
Подбор и адаптация новых сотрудников.
-
Контроль исполнения поставленных задач (планов) сотрудниками (подрядчиками, фрилансерами).
-
Организация мероприятий в online и offline формате.
-
Организация делопроизводства, ведение документации компании (юридическая и экономическая проработка договоров, контрактов, соглашений и другие).
-
Обработка входящей информации (телефонные звонки, почта).
-
Организация командировок.
-
Разработка и совершенствование системы мотивации (вознаграждения) сотрудников.
-
Выполнение иных необходимых Бизнес-ролей.
Бизнес-роли ассистента состоят из довольно большого перечня, и если ассистент выпадает из рабочего процесса (в силу болезни или других обстоятельств), то все обязанности ложатся на плечи руководителя, так как отсутствие Бизнес-ассистента всерьез сказывается на эффективности работы всей компании.
Так в компании появляется повышенная ПЕРСОНАЛОЗАВИСИМОСТЬ.
Как избежать таких последствий?
Любые задачи можно делегировать другому исполнителю, если у задачи определена Бизнес-роль и ее Продукт, а сотрудники компании ознакомлены с ними и знают Бизнес-модель всей компании.
Возьмем, например, Бизнес-роль, которая есть в любой компании “Подбор новых сотрудников”.
Пример Задачи, которая ставится в рамках этой Бизнес-роли:
Принять и адаптировать менеджера по продажам на место уволившегося сотрудника. Срок: с 20 января по 6 марта 2023 года.
Продукт задачи Бизнес-роли:
Разработанное и утвержденное РОП и директором техническое задание на вакансию с учётом Бизнес-ролей (и продуктов Бизнес-ролей) должности “Менеджер по продажам”, публикация объявлений на “сервисах”, оценка кандидатов на соответствующие техническому заданию на собеседовании, приём на стажировку подходящего кандидата, адаптация менеджера в соответствии с планом адаптации компании.
Исходя из продукта задачи любой сотрудник сможет быстро расписать план действий по достижению продукта этой задачи:
- Упаковка Бизнес-ролей (продуктов Бизнес-ролей) менеджера по продажам в должностные обязанности. Например, работа с входящим трафиком по скрипту компании, составление договора, контроль оплаты в срок, контроль качества оказания услуги и т.д.
- Утверждение заработной платы, условий премирования и мотивации кандидата, утверждение личных качеств и опыта кандидата.
- Составление технического задания на вакансию менеджера по персоналу, утверждение у РОП и директора.
- Публикация объявления о вакансии на “сервисах” и самостоятельный поиск по резюме кандидатов с целью соблюдения сроков выполнения задачи.
- Собеседование с приглашенными кандидатами.
- Выбор кандидата соответствующего техническому заданию на вакансию, приём на стажировку.
- Адаптация менеджера в соответствии с планом адаптации компании.
Мы прописали действия Бизнес-ассистента в рамках задачи конкретной Бизнес-роли. Имея подробно описанные Бизнес-роли, перед руководителем не возникнет проблем во время отсутствия Бизнес-ассистента поручить выполнение задачи другому сотруднику.
Бизнес-роли решают проблему ДЕЛЕГИРОВАНИЯ.
Также на примере Бизнес-роли “Подбор новых сотрудников” наглядно показано, что наличие формализованных Бизнес-ролей компании позволяют легко подбирать сотрудников под задачи, необходимые в текущих процессах (текущей Бизнес-модели).
Бизнес-роли позволяют эффективно и быстро составлять детализированную ВАКАНСИЮ.
От должности к отделу
А теперь рассмотрим как Бизнес-роли взаимодействуют между собой на примере HR-процессов, именно с него начинается построение и управление Своим Бизнесом.
Выделим пять Бизнес-ролей:
- Управление кадрами.
- Подбор и обучение кадров.
- Анализ рынка труда.
- HR-брендинг.
- Управление кадровым документооборотом.
- Бюджетирование HR-процессов.
В начале становления бизнеса эти роли может выполнять Бизнес-ассистент совместно с руководителем. По мере расширения бизнеса эти Бизнес-роли делегируются отдельной должности – HR-директору (или нанимается внешний HR-консультант под определенные задачи).
HR-директор дает руководителю рекомендации по управлению персоналом, разрабатывает необходимые документы и процедуры, организовывает оценку и обучение сотрудников, формирует роли сотрудников, необходимые для эффективной работы бизнеса, вводит новые должности и оптимизирует работу всех отделов компании.
Руководители малого и среднего бизнеса нуждаются в хорошем HR, если решили:
- повысить конкурентоспособность и рентабельность организации;
- масштабировать бизнес;
- оптимизировать процессы по управлению персоналом в организации: сократить текучесть кадров и затраты, связанные с управлением персоналом.
В связи с расширением фирмы или желанием повысить результативность трудовой деятельности возникает потребность в подборе квалифицированных кадров. Для того, чтобы исключить риск найма персонала, не соответствующего требованиям конкретной должности, каждый кандидат должен пройти многоуровневую систему отбора и чётко понимать, какие роли в бизнесе ему необходимо будет выполнять. Они должны быть максимально конкретными, регламентирующую сферу его обязанностей и порядок их выполнения.
Соответственно, чем крупнее компания становится, тем выше нагрузка на каждую Бизнес-роль. И при масштабировании под каждую Бизнес-роль принимается отдельный сотрудник.
Бизнес-роли позволяют легко МАСШТАБИРОВАТЬСЯ.
Так, одна должность HR-директора в малом бизнесе превращается в целый отдел при масштабировании. Все это происходит быстро и естественным путем только при формализованных Бизнес-ролях. При этом время вхождения в должность минимальное, так как функционал сотрудника уже прописан и есть понимание критериев качества его работы.
Бизнес-роли сокращают время АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ.
На схеме изображены Бизнес-роли HR-отдела и показано их взаимодействие.
Формализованные Продукты Бизнес-ролей обеспечивают работу отдела как “единого механизма”. Зона ответственности каждой Бизнес-роли чётко определяется Продуктом Бизнес-роли, а значит исключается потеря времени на несогласованные действия, ошибки бизнес-процессов, конфликты на почве выполнения задач. Продукт Бизнес-роли позволяет объективно принимать решение о мерах поощрения или наказания.
Бизнес-роли позволяют эффективно УПРАВЛЯТЬ бизнесом.
Таким образом, Бизнес-роли не являются организационно-штатной структурой с конкретным прописыванием должностей и не привязываются к личности или конкретному исполнителю.
Бизнес-роли являются “живым организмом”, состояние которого описывает текущее положение дел в компании и на поддержание которого работают все исполнители. Бизнес-роли по мере необходимости подвергаются корректировке, как и любой живой организм в случае сбоев в его функционировании.
Так зачем компании прописывать Бизнес-роли?
-
Понимать как функционирует ваш бизнес и эффективно управлять им. Бизнес-роли формируют документы единого свода ролей бизнес-процессов, подпроцессов и регламентов, которые происходят в компании.
-
Используя данные Бизнес-ролей, вы сможете подбирать целевых сотрудников под вашу бизнес-модель, без труда составите вакансию, план адаптации, должностную инструкцию или иные документы.
-
Динамично распределять обязанности между всеми сотрудниками, передавать обязанности сотрудников от одного к другому без влияния на качество выполняемой работы, что не позволяет должностная инструкция.
-
Сотрудники будут чётко знать свои Бизнес-роли, критерии качества выполняемых обязанностей, исключается риск халатного отношения сотрудника к работе. Они работают как единый механизм, передавая свой Продукт Задачи другой Бизнес-роли.
-
С помощью анализа Бизнес-ролей можно трезво оценить загрузку сотрудников и отделов, пересмотреть штат, рассмотреть необходимость расширения штата или сокращения.
-
Бизнес-роли удобно масштабировать, что ведёт к естественному росту бизнеса. Бизнес-роли покажут вам пошаговый план действий в сторону Бизнес-модели Будущего.
-
Бизнес-роли являются детализированной бизнес-моделью и идут в неразрывной связке с ней. Описание Бизнес-ролей обеспечивает функционирование бизнес-модели без перебоев.
Имея бизнес-модель и описанные Бизнес-роли, вы имеете карту движения к цели, вы чётко понимаете, какое количество сотрудников вам необходимо, какой функционал они должны выполнять и как взаимодействовать.
Если вы являетесь владельцем бизнеса и достигли уровня, на котором уже не обойтись без профессионального управления, совместно с нашими экспертами, поможем создать вам ролевую концепцию процессного управления вашей компании.
[DETAIL_PICTURE] => Array
(
[ID] => 1194
[TIMESTAMP_X] => 08.10.2025 15:12:58
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 433
[WIDTH] => 650
[FILE_SIZE] => 56436
[CONTENT_TYPE] => image/jpeg
[SUBDIR] => iblock/86a
[FILE_NAME] => kc5i9mgfocjno1hvgbfjhua496nw2mkm.jpg
[ORIGINAL_NAME] => biz-roli-650.jpg
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 17b37fd299c2d7b5b448a2a8e192987b
[VERSION_ORIGINAL_ID] =>
[META] =>
[SRC] => /upload/iblock/86a/kc5i9mgfocjno1hvgbfjhua496nw2mkm.jpg
[UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/86a/kc5i9mgfocjno1hvgbfjhua496nw2mkm.jpg
[SAFE_SRC] => /upload/iblock/86a/kc5i9mgfocjno1hvgbfjhua496nw2mkm.jpg
[ALT] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
[TITLE] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
)
[DATE_ACTIVE_FROM] => 17.02.2024 11:07:00
[SHOW_COUNTER] => 8057
)
[PROPERTIES] => Array
(
[LINK_REGION] => Array
(
[ID] => 479
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => LINK_REGION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 1
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[BLOG_POST_ID] => Array
(
[ID] => 317
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => ID поста блога для комментариев
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 200
[CODE] => BLOG_POST_ID
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 753
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => ID поста блога для комментариев
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[BLOG_COMMENTS_CNT] => Array
(
[ID] => 318
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Количество комментариев
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 200
[CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 754
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Количество комментариев
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[PHOTOS] => Array
(
[ID] => 319
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Галерея
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 230
[CODE] => PHOTOS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => F
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2395
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Галерея
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[PHOTOPOS] => Array
(
[ID] => 320
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Расположение фото
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 250
[CODE] => PHOTOPOS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 120
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] => 21023
[VALUE] => Слева
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] => Слева
[VALUE_XML_ID] => LEFT
[VALUE_SORT] => 500
[VALUE_ENUM_ID] => 76
[~VALUE] => Слева
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Расположение фото
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[BIG_BLOCK] => Array
(
[ID] => 321
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Большой блок
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 250
[CODE] => BIG_BLOCK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 755
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Большой блок
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[POSITION_BLOCK] => Array
(
[ID] => 322
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Положение блока
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 250
[CODE] => POSITION_BLOCK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 756
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Положение блока
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array
(
[ID] => 323
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Показывать на главной
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 310
[CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 2280
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] => 21024
[VALUE] => Y
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] => Y
[VALUE_XML_ID] => Y
[VALUE_SORT] => 500
[VALUE_ENUM_ID] => 83
[~VALUE] => Y
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Показывать на главной
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_GOODS] => Array
(
[ID] => 324
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Товары
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 400
[CODE] => LINK_GOODS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2313
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Товары
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_SERVICES] => Array
(
[ID] => 325
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Услуги
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 400
[CODE] => LINK_SERVICES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2314
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 33
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Услуги
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_NEWS] => Array
(
[ID] => 326
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Новости
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 400
[CODE] => LINK_NEWS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2315
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 34
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Новости
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_SALE] => Array
(
[ID] => 327
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Акции
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 400
[CODE] => LINK_SALE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2316
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 31
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Акции
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_PROJECTS] => Array
(
[ID] => 328
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Проекты
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 400
[CODE] => LINK_PROJECTS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2317
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 32
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Проекты
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_REVIEWS] => Array
(
[ID] => 329
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Отзывы
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 400
[CODE] => LINK_REVIEWS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2318
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 10
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Отзывы
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_FAQ] => Array
(
[ID] => 330
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Faq
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 410
[CODE] => LINK_FAQ
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2368
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 13
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Faq
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_STAFF] => Array
(
[ID] => 331
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Сотрудники
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 410
[CODE] => LINK_STAFF
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2369
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 11
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Сотрудники
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LINK_STUDY] => Array
(
[ID] => 332
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => Курсы
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 410
[CODE] => LINK_STUDY
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 2394
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 9748
[1] => 21015
[2] => 21016
)
[VALUE] => Array
(
[0] => 745
[1] => 1288
[2] => 663
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] => Array
(
[0] => 745
[1] => 1288
[2] => 663
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
)
[~NAME] => Курсы
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[READ_TIME] => Array
(
[ID] => 499
[TIMESTAMP_X] => 2025-11-26 00:37:26
[IBLOCK_ID] => 34
[NAME] => На чтение
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => READ_TIME
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => На чтение
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[test] =>
[PRICEOLD] =>
[PRICE] =>
[FORM_ORDER] =>
[FORM_QUESTION] =>
[STATUS] =>
[ARTICLE] =>
[SUPPLIED] =>
[AGE] =>
[KARTOPR] =>
[HEIGHT] =>
[DEPTH] =>
[DEEP] =>
[GRUZ_STRELI] =>
[GRUZ] =>
[DIAGONAL] =>
[DLINA_STRELI] =>
[DLINA] =>
[CATEGORY] =>
[CLASS] =>
[CLIMAT_CLASS] =>
[KOL_FORMULA] =>
[USERS] =>
[EXTENSION] =>
[MARK_STEEL] =>
[MASS] =>
[MODEL] =>
[POWER] =>
[UPDATES] =>
[VOLUME] =>
[PROIZVODSTVO] =>
[SIZE] =>
[PLACE] =>
[RESOLUTION] =>
[LIGHTS_LOCATION] =>
[RECOMMEND] =>
[SERIES] =>
[SPEED] =>
[DURATION] =>
[TEMPERATURE] =>
[LINK_TIZERS] =>
[TYPE] =>
[TYPE_TUR] =>
[THICKNESS] =>
[MARK] =>
[INCREASE] =>
[COLOR] =>
[FREQUENCY] =>
[FREQUENCE] =>
[WIDTH_PROHOD] =>
[WIDTH_PROEZD] =>
[WIDTH] =>
[LANGUAGES] =>
[DOCUMENTS] =>
)
[DISPLAY_PROPERTIES] => Array
(
)
[IBLOCK] => Array
(
[ID] => 34
[~ID] => 34
[TIMESTAMP_X] => 26.11.2025 00:37:26
[~TIMESTAMP_X] => 26.11.2025 00:37:26
[IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content
[~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content
[LID] => s1
[~LID] => s1
[CODE] => aspro_allcorp2_articles
[~CODE] => aspro_allcorp2_articles
[API_CODE] =>
[~API_CODE] =>
[NAME] => Статьи
[~NAME] => Статьи
[ACTIVE] => Y
[~ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[~SORT] => 500
[LIST_PAGE_URL] => /stati/
[~LIST_PAGE_URL] => /stati/
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#stati/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#stati/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#stati/#SECTION_CODE#/
[~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#stati/#SECTION_CODE#/
[CANONICAL_PAGE_URL] => /stati/aspro_allcorp2_articles/
[~CANONICAL_PAGE_URL] => /stati/aspro_allcorp2_articles/
[PICTURE] =>
[~PICTURE] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[DESCRIPTION_TYPE] => text
[~DESCRIPTION_TYPE] => text
[RSS_TTL] => 24
[~RSS_TTL] => 24
[RSS_ACTIVE] => Y
[~RSS_ACTIVE] => Y
[RSS_FILE_ACTIVE] => N
[~RSS_FILE_ACTIVE] => N
[RSS_FILE_LIMIT] =>
[~RSS_FILE_LIMIT] =>
[RSS_FILE_DAYS] =>
[~RSS_FILE_DAYS] =>
[RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
[~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
[XML_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[~XML_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[TMP_ID] => c285785c984c0debcc190380fc968436
[~TMP_ID] => c285785c984c0debcc190380fc968436
[INDEX_ELEMENT] => Y
[~INDEX_ELEMENT] => Y
[INDEX_SECTION] => N
[~INDEX_SECTION] => N
[WORKFLOW] => N
[~WORKFLOW] => N
[BIZPROC] => N
[~BIZPROC] => N
[SECTION_CHOOSER] => L
[~SECTION_CHOOSER] => L
[LIST_MODE] =>
[~LIST_MODE] =>
[RIGHTS_MODE] => S
[~RIGHTS_MODE] => S
[SECTION_PROPERTY] => N
[~SECTION_PROPERTY] => N
[PROPERTY_INDEX] => N
[~PROPERTY_INDEX] => N
[VERSION] => 1
[~VERSION] => 1
[LAST_CONV_ELEMENT] => 0
[~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
[SOCNET_GROUP_ID] =>
[~SOCNET_GROUP_ID] =>
[EDIT_FILE_BEFORE] =>
[~EDIT_FILE_BEFORE] =>
[EDIT_FILE_AFTER] =>
[~EDIT_FILE_AFTER] =>
[SECTIONS_NAME] => Разделы
[~SECTIONS_NAME] => Разделы
[SECTION_NAME] => Раздел
[~SECTION_NAME] => Раздел
[ELEMENTS_NAME] => Статьи
[~ELEMENTS_NAME] => Статьи
[ELEMENT_NAME] => Статья
[~ELEMENT_NAME] => Статья
[REST_ON] => N
[~REST_ON] => N
[EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[~EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[SERVER_NAME] => biznes-repetitor.ru
[~SERVER_NAME] => biznes-repetitor.ru
)
[SECTION] => Array
(
[PATH] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 43
[~ID] => 43
[CODE] => biznes
[~CODE] => biznes
[XML_ID] => 179
[~XML_ID] => 179
[EXTERNAL_ID] => 179
[~EXTERNAL_ID] => 179
[IBLOCK_ID] => 34
[~IBLOCK_ID] => 34
[IBLOCK_SECTION_ID] =>
[~IBLOCK_SECTION_ID] =>
[SORT] => 10
[~SORT] => 10
[NAME] => Управление бизнесом
[~NAME] => Управление бизнесом
[ACTIVE] => Y
[~ACTIVE] => Y
[DEPTH_LEVEL] => 1
[~DEPTH_LEVEL] => 1
[SECTION_PAGE_URL] => /stati/biznes/
[~SECTION_PAGE_URL] => /stati/biznes/
[IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content
[~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content
[IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articles
[~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articles
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[GLOBAL_ACTIVE] => Y
[~GLOBAL_ACTIVE] => Y
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[SECTION_PAGE_TITLE] => Управление бизнесом
[ELEMENT_PAGE_TITLE] => Управление бизнесом
[SECTION_META_TITLE] => Управление бизнесом - Бизнес-Репетитор
[ELEMENT_META_TITLE] => Управление бизнесом - Бизнес-Репетитор
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Статьи о бизнесе, успехе, саморазвитии Управление бизнесом.
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] =>
)
)
)
)
[SECTION_URL] => /stati/biznes/
[META_TAGS] => Array
(
[TITLE] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
[ELEMENT_CHAIN] => Роли сотрудников в организации. Управление ролями сотрудника
[BROWSER_TITLE] => Роли сотрудников в организации (компании) - Система ролей сотрудников и управление
[KEYWORDS] =>
[DESCRIPTION] => Переходя к профессиональному управлению (от “своего” дела к “бизнесу”) перед владельцем бизнеса встает вопрос о распределении функций и задач для своих сотрудников. Часто владельцы компании прибегают к понятию “должность”, а функции и обязанности для сотрудника ищут в должностных инструкциях.
)
[GALLERY] => Array
(
)
[VIDEO] => Array
(
)
[SECTIONS] => Array
(
[43] => Array
(
[ID] => 43
[~ID] => 43
[TIMESTAMP_X] => 28.05.2024 20:50:43
[~TIMESTAMP_X] => 28.05.2024 20:50:43
[MODIFIED_BY] => 30
[~MODIFIED_BY] => 30
[DATE_CREATE] => 05.10.2018 13:18:12
[~DATE_CREATE] => 05.10.2018 13:18:12
[CREATED_BY] => 1
[~CREATED_BY] => 1
[IBLOCK_ID] => 34
[~IBLOCK_ID] => 34
[IBLOCK_SECTION_ID] =>
[~IBLOCK_SECTION_ID] =>
[ACTIVE] => Y
[~ACTIVE] => Y
[GLOBAL_ACTIVE] => Y
[~GLOBAL_ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[~SORT] => 10
[NAME] => Управление бизнесом
[~NAME] => Управление бизнесом
[PICTURE] =>
[~PICTURE] =>
[LEFT_MARGIN] => 3
[~LEFT_MARGIN] => 3
[RIGHT_MARGIN] => 4
[~RIGHT_MARGIN] => 4
[DEPTH_LEVEL] => 1
[~DEPTH_LEVEL] => 1
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[DESCRIPTION_TYPE] => text
[~DESCRIPTION_TYPE] => text
[SEARCHABLE_CONTENT] => УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ
[~SEARCHABLE_CONTENT] => УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ
[CODE] => biznes
[~CODE] => biznes
[XML_ID] => 179
[~XML_ID] => 179
[TMP_ID] =>
[~TMP_ID] =>
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[SOCNET_GROUP_ID] =>
[~SOCNET_GROUP_ID] =>
[LIST_PAGE_URL] => /stati/
[~LIST_PAGE_URL] => /stati/
[SECTION_PAGE_URL] => /stati/biznes/
[~SECTION_PAGE_URL] => /stati/biznes/
[IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content
[~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content
[IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articles
[~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articles
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1
[EXTERNAL_ID] => 179
[~EXTERNAL_ID] => 179
)
)
)
