|
Услуга HR бизнес-партнёр
|
|
В разное время, а особенно в период нестабильности экономической среды, любой разумный руководитель стремится оптимизировать затраты, но при этом не упустить наращивание прибыльности бизнеса. Неиссякаемым резервом любой компании является её персонал. При этом следует отметить, что «источником благополучия» компании выступает только сотрудник, которому не безразлично будущее своей организации, который лоялен к своему работодателю и в процессе трудовой деятельности думает не только об удовлетворении своих личных интересов.
Вовлечённость персонала на всех уровнях организации бизнеса, верно выстроенная кадровая политика, работающие системно бизнес-процессы, бизнес-роли - это то, что называется «постоянной работой с системой управления человеческим ресурсами». И конечно же, данная система очень плотно связана с общей системой управления в компании и в большей степени подлежит зоне влияния HR.
Чтобы бизнес развивался, с любым его направлением нужно работать стратегически и понимать, как оно поможет компании достичь целей. В направлении HR для этого есть разные роли и должности. Последние несколько лет всё чаще можно услышать про такую позицию и направление в HR, как «HR Бизнес-партнёр». В этой статье мы поговорим о том, чем занимается HR Бизнес- партнёр, для чего он нужен компании и сотрудникам, какие задачи решает и какими компетенциями обладает.
Кто такой HR Бизнес-Партнёр
HR Бизнес-партнер (HR BP) – это ответственное лицо, которое выполняет задачи, схожие с функционалом кадрового директора или менеджера, но в отличие от них, имеет статус полноправного партнёра, а не подчиненного сотрудника или отдела. Он берёт на себя все вопросы, связанные с кадрами, от подбора работников на различные должности до разработки программ поощрения вместе с их внедрением.
HR Бизнес-партнёр – это управленец, опытный стратег, отлично разбирающийся в специфике бизнеса компании, в которой он работает, способный повысить прибыльность предприятия, используя потенциал сотрудников.
Из всех ролей HR именно HR BP наиболее близок к бизнесу — он понимает стратегию компании и в каком направлении она развивается. HR BP полностью вовлечён в формирование HR-стратегии, потому что знает ключевые боли и сложности бизнеса. Его задача — убедиться, что HR-стратегия чётко описывает ключевые направления работ и действия команды в зоне HR, чтобы бизнес достигал своих целей через реализацию человеческого капитала.
HR BP не руководят сотрудниками и командами напрямую. При этом они занимаются большим количеством стратегических задач: участвуют в разработке бизнес-моделей, помогают создать эффективную организационную структуру, выстраивают бизнес-процессы, процессы развития компании, сопровождают внедрение изменений, развивают управленческую команду и помогают развивать HR-бренд.
Именно эти специалисты выступают инициаторами и проводниками изменений и помогают сделать работу компании более эффективной.
Задачи HR Бизнес-партнёра
К перечню важных задач, которыми занимается эйчар бизнес-партнер, относятся следующие действия:
1. Оптимизация организационной структуры компании, чёткое и подробное описание бизнес-процессов, бизнес-ролей для системы HR компании.
2. Систематизация внутреннего отдела HR (адаптация) - способствует тому, чтобы сотрудники эффективно адаптировались, стали самостоятельными, вовлечёнными в бизнес-процессы, компетентными в своей сфере деятельности.
3. Создание Корпоративного университета, который обеспечивает эффективный процесс обучения и развития сотрудников.
4. Подбор персонала, разработка системы оценивания и критериев, которые необходимо внедрять и принимать во внимание, рассматривая кандидатов на ту или иную вакансию.
5. Определение объёма трудовых обязанностей, целесообразности найма в штат каких-либо работников.
6. Создание системы мотивации для персонала, куда могут входить материальные и нематериальные инструменты, распространяющиеся как на штатных сотрудников, так и специалистов, работающих в рамках договора.
7. Формирование стратегии кадровых перестановок, если действующий состав не отвечает требованиям и критериям успешного ведения бизнеса в выбранной отрасли.
8. Разработка внутренней корпоративной культуры, укрепление взаимодействий между отделами и конкретными специалистами, если анализ доказывает, что такое решение положительно скажется на эффективности деятельности.
9. Создание системы повышения квалификации, обеспечение персоналу возможностей личностного и профессионального роста.
10. Аналитика рынка, мониторинг кадровой ситуации с учётом прогнозов и перспектив для отдельных должностей и отрасли в целом.
HR BP - это прежде всего СТРАТЕГИЯ, продукт анализа общей стратегии вашей компании и понимания: куда движется бизнес, какие перед ним стоят задачи и какой вектор управления персонала для достижения максимального результата станет эффективным.
Чем «HR Бизнес-Партнёр» лучше, чем обычное кадровое агентство?
HR «Бизнес-Партнёр» имеет реальное понимание специфики Вашего бизнеса.
|
Обычные кадровые агентства |
HR «Бизнес-Партнёр» |
|
Зачастую не могут корректно определить потребности компании в персонале: они не знают, какие люди Вам нужны и когда. |
Чётко понимает, в каких людях компания нуждается в данный момент – и в каких будет нуждаться через год, два или три. |
|
Не проверяют соответствие стратегических целей и задач Вашего бизнеса и планов по набору персонала. |
Всегда опирается на глобальную стратегию развития Вашей компании, заинтересован в Вашем успехе, анализирует рынок, чтобы держать руку на пульсе. |
|
Работают «закрыто»: кадровые агентства могут найти Вам хороших сотрудников, но никогда не объяснят, как это было сделано. |
Работает совершенно прозрачно, создавая бизнес-процессы, которыми Вы сможете пользоваться самостоятельно. |
|
Используют собственную инфраструктуру, а Ваше HR-подразделение остаётся на прежнем уровне. |
Использует HR-ресурсы Вашей компании, активно развивая их, помогая бизнесу прогрессировать. |
|
Не адаптируют нанятых кандидатов к работе в компании, завершая сотрудничество на утверждении сотрудника в должности. |
Ведёт нового работника до тех пор, пока он не начнёт выполнять свои обязанности по-настоящему эффективно. |
Чем отличается HR Бизнес-партнёр от других ролей HR?
HR Бизнес-партнёр становится всё более востребованной позицией для компаний, поскольку такой специалист отличается от обычного менеджера по кадрам. Прежде всего, он может не только изменять готовую систему, но и выстраивать её с нуля, учитывая особенности работы конкретной организации. От такого человека зачастую исходит инициатива по улучшению кадровой политики, тогда как штатные менеджеры HR-отдела нередко выполняют только базовые задачи. Компетенции эйчар-партнёра достаточно для принятия самостоятельных решений, которые направлены на положительные для компании изменения.
Кроме того, ввиду узкой специализации такой эксперт лучше ориентируется в самой отрасли. Он в курсе последних изменений в законодательстве касательно кадровой работы, изучает последние тенденции в работе с персоналом, ищет ценную информацию по реорганизации деятельности отделов. Он может прорабатывать кадровую политику как в рамках конкретного кейса с командой, так и на постоянной основе.
Партнёр HR обладает глубокими знаниями в сфере менеджмента, высокими способностями к коммуникации с сотрудниками, клиентами, руководством и другими участниками процессов. За счет этого он может не только в короткие сроки устранить ошибки, допущенные штатными специалистами, но и поменять направление самой кадровой политики, причём провести процедуру максимально безболезненно для организации и отдельных работников.
Например, HR - специалист сосредоточен на решении операционных вопросов: подбор и адаптация персонала, обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства, в то время как HR BP больше в своей работе сосредоточен на решение стратегических задач и оказании помощи бизнесу в достижении положительных результатов. Функция HR — реагирующая, функция HR BP - проактивная (реализация стратегии).
Отличие от HR-директора (HRD) - чаще всего в компаниях HR-директор отвечает за все направления в HR, за обучение и развитие персонала, за организацию обучающих программ, оценку эффективности обучения и анализ потребностей сотрудников в развитии. Если компания быстро растёт, у HR-директора не хватает времени и сил, чтобы взаимодействовать с руководителями всех подразделений. Связь с бизнесом теряется. HR-директор в лучшем случае просто не приносит пользы, в худшем — ведёт не туда. Как автомобиль на летней резине зимой — на высокой скорости скользит, буксует и становится неуправляемым.
HR бизнес-партнёр обеспечивает максимально тесную связь HR-директора с бизнесом.
HRBP берет на себя функцию связи с бизнесом, а эйчар вместе со своей командой фокусируется на HR-процессах.
HR-директору достаточно разбираться в бизнесе поверхностно или средне, а бизнес-партнёрам важно понимать его более глубоко, без этого они не смогут работать.
HRBP не выстраивает HR-функцию — он, скорее, связывает эйчар-команду с бизнес-целями компании.
В небольших организациях и стартапах все функции может выполнять как HRD, так и HR BP. Но важно понимать, что все HRD могут быть также бизнес-партнёрами, это может быть их неотъемлемой функцией.
Важность HR Бизнес-партнёра для эффективности компании
HR Бизнес-партнёры играют ключевую роль в успехе компании. Они работают непосредственно с руководством и менеджерами, чтобы понять и выполнить стратегические цели компании и наладить связь между бизнес-стратегией и стратегией управления людьми.
HR BP помогают компании привлекать, развивать и удерживать квалифицированных сотрудников, что является ключевым фактором для достижения компании поставлеленных целей и работающей бизнес-модели. Они участвуют в оценке потребностей в персонале, разработке планов найма, проведении собеседований и выборе кандидатов. Они также разрабатывают программы для развития и обучения сотрудников, которые помогают им расти профессионально и поддерживают достижение целей компании.
HR-бизнес партнёры также играют важную роль в управлении производительностью сотрудников. Они помогают установить чёткие ожидания и цели, проводят оценку производительности и предлагают рекомендации по повышению эффективности работы. Они также занимаются управлением отношениями с сотрудниками и разрешением конфликтов, которые могут возникнуть на рабочем месте.
Кроме того, HR Бизнес-партнёры помогают управлять переменами в организации. Они занимаются разработкой и реализацией стратегий изменений, которые помогают компании адаптироваться к изменяющимся условиям рынка или внутренним изменениям. Помогают связать эти изменения с развитием и поддержкой сотрудников.
«Кадры решают все» – это уже набившая оскомину, но подтвержденная практикой аксиома. Успешность бизнеса, бизнес-процесса в значительной степени зависит от человеческого фактора – от конкретных исполнителей. В свете этого роль НR как бизнес-партнёра сложно переоценить и, что еще важнее, опасно недооценить.
Система построения результативной команды:
1. HR-бренд, проработка привлекательных условий для кандидатов.
2. Эффективные воронки найма.
3. Адаптация новичков, чтобы они были эффективными с первых дней.
4. Внутренняя академия, повышение квалификации.
5. Мотивация сотрудников: чтобы лучшие люди работали на вас, а вы экономили.
Бизнесу нужен HR Бизнес-партнёр в следующих случаях:
– Быстрый рост и расширение компании, что требует более эффективного управления человеческими ресурсами.
– Слияние или поглощение других компаний, когда необходимо интегрировать различные HR-системы и процессы.
– Внедрение новых технологий и изменение бизнес-процессов, что может потребовать адаптации HR-стратегии и политик.
– Необходимость улучшения качества работы HR-отдела и повышения его эффективности.
– Разработка и реализация HR-стратегии, направленной на достижение корпоративных целей и повышение конкурентоспособности компании.
В целом, HR Бизнес-партнёры являются незаменимыми для успеха компании, так как они способствуют созданию культуры, привлекательной для сотрудников, и обеспечивают оптимальное использование ресурсов компании для достижения её стратегических целей.
❔ Как грамотно нанимать персонал под бизнес-процессы компании?
❔ Как организовать стабильную работу персонала?
❔ Как оценивать компетенции и эффективность персонала?
Наша Ассоциация предлагает услуги квалифицированного HR Бизнес-партнёра, с помощью которого управление вашей компанией станет проще и эффективнее.
Мы возьмем на себя оценку кадров, можем провести тестирование для действующих сотрудников в формате деловых игр, интервью или тестов. Наши эксперты могут создавать новую стратегию работы, которая позволит разобраться с текущими кадровыми проблемами.
Кроме того, HR бизнес-партнёр может обучить предложенного вами сотрудника, помочь ему развить качества, нужные для реализации плана по изменению кадровой политики.
Поделиться:
